이용약관

1. 소개 및 수락

소셜 게임 플랫폼인 Jynx에 오신 것을 환영합니다. 이 플랫폼은 플레이어가 연결하고, 팀을 구성하며, 함께 플레이하도록 돕습니다.

Jynx 애플리케이션('서비스', '플랫폼', '앱')에 접근하거나 사용함으로써 이 이용약관('약관', 'ToS')에 구속되는 것에 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 사용하지 마십시오.

중요: 이 약관은 귀하와 Jynx Group 간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.

2. 정의

이 약관의 목적상:

• '서비스' / '플랫폼' / '앱': Jynx 모바일 애플리케이션 및 모든 관련 서비스
• '사용자' / '귀하': 서비스에 접근하거나 사용하는 모든 사람
• '콘텐츠': 서비스를 통해 게시, 업로드 또는 전송된 모든 텍스트, 이미지, 데이터, 정보 또는 기타 자료
• '계정': 등록을 통해 만든 귀하의 개인 Jynx 계정
• '커뮤니티': 게임 및 소셜 상호 작용을 위해 Jynx 내에서 만들어진 그룹
• '핸들': 비공개 친구 발견을 위한 @username#discriminator 형식의 고유 식별자
• '우리' / '당사' / 'Jynx': Jynx Group 및 그 계열사

3. 자격 및 계정 등록

3.1. 연령 요구 사항

계정을 만들고 Jynx를 사용하려면 최소 18세 이상이어야 합니다.

등록하는 동안 생년월일을 제공해야 합니다. 18세 미만인 경우 계정을 만들거나 서비스에 접근할 수 없습니다.

시행: 우리의 연령 게이트는 18세 미만 사용자의 계정 생성을 자동으로 차단합니다. 연령에 대해 허위 정보를 제공한 것으로 확인되면 계정이 즉시 종료됩니다.

3.2. 계정 생성

Jynx를 사용하려면 다음을 제공하여 계정을 만들어야 합니다:

• 유효한 이메일 주소 또는 Google/Apple을 통한 인증
• 고유한 사용자 이름
• 생년월일(연령 확인용)
• 프로필 정보(국가, 시간대, 언어, 게임 선호도)

친구가 공개 검색 노출 없이 비공개로 찾을 수 있도록 고유 핸들(예: @username#1234)이 할당됩니다.

3.3. 계정 보안

귀하는 다음에 대한 책임이 있습니다:

• 계정 자격 증명의 기밀성 유지
• 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동
• 무단 사용 즉시 알림

계정 정보를 보호하지 못하여 발생하는 손실이나 손해에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

3.4. 계정 정확성

귀하는 다음에 동의합니다:

• 등록 시 정확하고 최신의 완전한 정보 제공
• 정확하고 최신 상태를 유지하기 위해 정보 업데이트
• 다른 사람이나 단체를 사칭하지 않음
• 남용 목적으로 여러 계정을 만들지 않음

4. 사용자 행동 및 금지 활동

4.1. 허용되는 사용

Jynx는 커뮤니티 주도 플랫폼입니다. 존중하고 합법적이며 적절한 방식으로 서비스를 사용하는 데 동의합니다.

4.2. 금지된 행동

Jynx를 사용할 때 다음을 하지 않기로 동의합니다:

괴롭힘 및 학대:

• 다른 사용자를 괴롭히거나, 위협하거나, 괴롭히거나, 스토킹하거나, 협박
• 인종, 민족, 국적, 종교, 성별, 성적 지향, 장애 또는 기타 보호 특성을 기반으로 한 혐오 발언 또는 차별에 참여
• 원치 않는 성적 콘텐츠를 보내거나 성희롱에 참여
• 다른 사람에 대한 괴롭힘을 조율하거나 장려

스팸 및 오용:

• 스팸, 원치 않는 광고 또는 홍보 콘텐츠 전송
• 우리의 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 서비스 사용
• 금지를 회피하거나 플랫폼을 조작하기 위해 여러 계정 생성
• 서비스에 접근하거나 상호 작용하기 위해 자동화 시스템(봇, 스크립트) 사용
• 매칭, 랭킹 또는 커뮤니티 시스템을 조작하려고 시도

사칭 및 사기:

• 다른 사람, 사용자 또는 단체를 사칭
• 신원, 연령 또는 소속을 허위로 진술
• 가짜 계정 또는 오해의 소지가 있는 프로필 생성
• 계정 자격 증명을 공유하거나 판매

불법 활동:

• 불법적인 목적으로 또는 법률 위반하여 서비스 사용
• 불법 활동을 공유, 홍보 또는 촉진
• 다른 사람의 지적 재산권 침해
• 사기, 스캠 또는 피싱 시도에 참여

플랫폼 보안:

• 우리 시스템, 서버 또는 데이터베이스에 대한 무단 접근 시도
• 악성 코드, 바이러스 또는 악성 코드 배포
• 서비스의 일부를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 분해
• 부당한 이익을 위해 버그, 결함 또는 취약점 악용(security@jynx.app로 보고해야 함)

개인정보 침해:

• 동의 없이 다른 사용자의 개인 정보 공유(독싱)
• 허가 없이 비공개 대화를 스크린샷하거나 공유
• 승인 없이 사용자 데이터를 수집하거나 수확

콘텐츠 위반:

• 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠 게시
• 폭력적이거나 그래픽적이거나 불쾌한 콘텐츠 공유
• 어떤 형태로든 미성년자와 관련된 콘텐츠 게시
• 허가 없이 저작권이 있는 자료 배포

플랫폼 조작:

• 참여 지표 또는 평판을 인위적으로 부풀림
• 보고 시스템을 남용하기 위해 대량 보고 조율
• 서비스의 정상 작동을 방해
• 속도 제한, 제한 또는 안전 기능을 우회하거나 회피

시행: 이러한 금지 사항을 위반하면 콘텐츠 제거, 계정 정지, 영구 금지 및/또는 법적 조치가 취해질 수 있습니다. 위반 사항을 보고하려면 support@jynx.app로 문의하십시오. 보안 취약점의 경우 security@jynx.app로 문의하십시오

4.3. 속도 제한 및 스팸 방지

플랫폼과 사용자 경험을 보호하기 위해 속도 제한을 시행합니다:

• 클라이언트 측: 분당 10개 메시지(슬라이딩 윈도우)
• 서버 측 버스트 보호: 초당 1개 메시지
• 서버 측 일일 제한: 하루 500개 메시지(UTC 자정에 재설정)

이러한 제한을 우회하려고 시도하면 계정 정지가 발생할 수 있습니다.

4.4. 중재 및 보고

중재 구조:

Jynx는 플랫폼 전체에서 이 약관 및 커뮤니티 가이드라인의 일관된 시행을 보장하기 위해 중앙 집중식 중재 팀을 운영합니다. 우리의 중재 시스템에는 다음이 포함됩니다:

• Jynx 중재 팀: 보고된 모든 위반 사항을 검토하고 적절한 조치를 취하는 전담 팀
• 자동 감지: 스팸, 불법 콘텐츠 및 심각한 위반 사항을 자동으로 플래그 지정하고 제거하는 알고리즘 기반 시스템
• 커뮤니티 소유자 권한: 커뮤니티 소유자는 구성원을 추방하거나 임시 음소거(최대 24시간)를 적용하는 능력을 포함하여 커뮤니티 내에서 제한된 중재 기능을 가집니다. 심각한 위반 사항은 Jynx 중재 팀으로 에스컬레이션되어야 합니다

보고 프로세스:

다음을 통해 위반 사항을 보고할 수 있습니다:

• 앱 내 보고: 메시지, 프로필 및 커뮤니티 콘텐츠에서 사용 가능한 '보고' 버튼을 사용하세요. 적절한 범주(괴롭힘, 스팸, 부적절한 콘텐츠, 사기 또는 기타)를 선택하고 컨텍스트를 제공하세요
• 이메일: 해당하는 경우 스크린샷 및 증거를 포함하여 자세한 정보를 support@jynx.app로 문의하십시오

모든 보고서는 중재 팀에서 검토합니다. 허위 또는 악의적인 보고서를 제출하면 귀하의 계정에 대한 조치가 취해질 수 있습니다.

응답 시간:

심각도에 따라 보고서의 우선순위를 지정합니다:

• 긴급(위협, 불법 콘텐츠, 임박한 위해): 2시간 이내 검토 및 조치
• 높은 우선순위(괴롭힘, 혐오 발언, 성적 콘텐츠): 24시간 이내 검토 및 조치
• 중간 우선순위(스팸, 플랫폼 조작, 규칙 위반): 72시간 이내 검토 및 조치
• 낮은 우선순위(커뮤니티 분쟁, 경미한 위반): 7일 이내 검토 및 조치

5. 콘텐츠 소유권 및 라이선스

5.1. 귀하의 콘텐츠

서비스를 통해 게시, 업로드 또는 전송하는 모든 콘텐츠('사용자 콘텐츠')의 소유권을 유지합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 커뮤니티 채팅 및 비공개 대화의 메시지
• 프로필 정보, 자기소개 및 이미지
• 게임 통계 및 선호도

5.2. Jynx에 대한 라이선스

사용자 콘텐츠를 게시함으로써 Jynx에 다음을 수행할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 프리, 재라이선스 가능한 라이선스를 부여합니다:

핵심 서비스 운영:

• 서비스를 제공하는 데 필요한 만큼 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장 및 표시
• 개인정보 설정에 따라 다른 사용자와 사용자 콘텐츠 공유(예: 커뮤니티에 표시, 매치 프로필에 표시)
• 신뢰성을 위한 백업 사본 생성 및 데이터 중복성 보장
• 이 약관 및 해당 법률 준수를 위한 콘텐츠 중재 및 검토

서비스 개선 및 분석:

• 서비스를 개선하고 발전시키기 위해 사용자 콘텐츠 사용(예: 분석, 기능 개발)
• 자동 매치 시스템 및 추천 알고리즘을 위한 머신 러닝 모델 훈련
• 플랫폼 사용 및 사용자 행동에 대한 집계되고 익명화된 통계 생성
• 사용자 경험 및 플랫폼 안전을 향상시키기 위한 연구 수행

보안 및 준수:

• 스팸, 남용, 사기 및 이 약관 위반 감지 및 방지
• 법적 요청에 응답하고 우리의 권리 시행
• 플랫폼 안전을 위한 중재 기록 유지

마케팅 및 홍보 사용(제한적):

• 마케팅 자료에 집계되고 익명화된 통계 사용(예: '이번 달 10,000번의 매치가 이루어졌습니다')
• 명시적인 옵트인 동의를 받아 홍보 자료에 공개적으로 공유된 사용자 콘텐츠(커뮤니티 게시물, 공개 프로필) 특집
• 사례 연구 또는 광고를 위해 추천, 스크린샷 또는 특정 콘텐츠를 사용하기 전에 귀하의 허가 요청

중요한 제한 사항:

• 비공개 메시지 및 대화는 마케팅 목적으로 절대 사용되지 않습니다
• 마케팅 자료에 식별 가능한 사용자 콘텐츠(예: 프로필, 사용자 이름, 이미지)를 사용하기 전에 항상 명시적인 서면 동의를 얻습니다
• dpo@jynx.app로 문의하여 언제든지 마케팅 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다
• 익명화되거나 집계된 데이터는 추가 동의가 필요하지 않습니다

제3자에게 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 데이터 처리 세부 정보는 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

5.3. 제3자 콘텐츠

Jynx는 다음을 포함한 제3자 서비스와 통합됩니다:

• Riot Games API: 챔피언 이름, 이미지, 통계 및 매치 데이터는 Riot Games의 재산입니다. Jynx는 Riot Games API 이용약관에 따라 운영됩니다.
• Firebase 서비스: Google의 이용약관에 따라 제공됩니다.
• OAuth 제공업체: Google 및 Apple 인증 서비스.

5.4. 콘텐츠 제거

다음과 같은 사용자 콘텐츠를 제거할 권리를 보유합니다:

• 이 약관을 위반하는 콘텐츠
• 해당 법률을 위반하는 콘텐츠
• 제3자 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠
• 커뮤니티 가이드라인을 위반한 것으로 보고되고 확인된 콘텐츠

가능한 경우 콘텐츠 제거에 대해 알려드립니다.

6. 커뮤니티 및 게임 기능

6.1. 커뮤니티 생성 및 관리

사용자는 게임 및 소셜 상호 작용을 위한 커뮤니티를 만들고 가입할 수 있습니다.

프리미엄 제한:

무료 사용자:

• 생성: 최대 1개 커뮤니티
• 가입: 최대 5개 커뮤니티
• 커뮤니티 구성원 제한: 커뮤니티는 부스트 레벨에 따라 구성원 한도가 적용됩니다

프리미엄 사용자 (Jynx+):

• 생성: 무제한 커뮤니티
• 가입: 무제한 커뮤니티
• 독점 혜택: 좋아하는 커뮤니티를 지원하기 위한 월 2회 무료 커뮤니티 부스트

커뮤니티 부스트 시스템:

커뮤니티는 커뮤니티 부스트를 통해 구성원 수용 능력을 늘리고 추가 기능을 잠금 해제할 수 있습니다:

• 레벨 0(기본): 최대 30명
• 레벨 1(5 부스트): 최대 100명 + 커스텀 커뮤니티 배경화면
• 레벨 2(15 부스트): 최대 250명 + 커스텀 역할 생성
• 레벨 3(30 부스트): 최대 500명 + 고급 커뮤니티 기능

6.2. 자동 매치 시스템

Jynx는 다음을 기반으로 플레이어를 연결하는 지능형 자동 매치 시스템을 사용합니다:

• 게임 선호도
• 실력 수준(예: Riot Games 랭크)
• 플레이 스타일 및 가용성
• 언어 및 시간대

자동 매치 기능을 사용함으로써 잠재적인 매치와 게임 프로필을 공유하는 데 동의합니다.

6.3. Riot Games 통합

Riot Games 계정을 연결하면 다음을 검색합니다:

• 소환사 이름 및 Riot ID
• 랭크 통계(League of Legends, Valorant 등)
• 챔피언 숙련도 및 매치 기록

설정에서 언제든지 Riot 계정을 연결 해제할 수 있습니다.

7. 계정 정지 및 종료

7.1. Jynx에 의한 정지

다음과 같은 경우 계정을 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다:

• 이 이용약관을 위반하는 경우
• 금지된 행동에 참여하는 경우(섹션 4.2)
• 사기 또는 불법 활동에 참여하는 경우
• 다른 사용자로부터 반복적으로 유효한 보고서를 받는 경우

중재 조치:

중재 팀은 다음 조치를 취할 수 있습니다:

1. 경고 (낮은 심각도)

• 경미한 위반 또는 최초 위반에 대해 발행
• 계정 제한 없음, 위반 사항은 문서화됨
• 경고는 30일 동안 기록에 남음

2. 임시 정지 (중간에서 높은 심각도)

• 7일 정지: 심각한 위반(괴롭힘, 스팸, 플랫폼 조작)에 대한 표준 기간
• 14일 정지: 반복적인 위반 또는 더 심각한 위반
• 30일 정지: 영구 제거가 보장되지 않는 심각한 위반
• 정지 기간 동안 서비스에 대한 모든 접근 권한을 잃습니다

3. 영구 금지 (치명적 심각도)

다음을 포함한 가장 심각한 위반에 대해 발행:

• 불법 활동(사기, 불법 콘텐츠 배포)
• 심각한 괴롭힘, 위협 또는 혐오 발언
• 여러 정지 후 반복적인 위반
• 금지를 회피하기 위해 여러 계정 생성
• 악의적인 목적으로 보안 취약점 악용

7.2. 종료의 효과

계정 종료 시:

• 계정 및 모든 관련 데이터에 대한 접근 권한을 잃습니다
• 사용자 데이터는 GDPR에 따라 익명화됩니다
• Firebase Authentication 계정이 삭제됩니다
• OAuth 토큰(Google, Apple)이 자동으로 해지됩니다

환불 정책: 이 약관 위반으로 인해 계정이 종료되면 프리미엄 구독 또는 가상 아이템(화장품)에 대한 환불이 제공되지 않습니다.

7.3. 사용자가 시작한 삭제

설정 > 위험 구역 > 내 계정 삭제를 통해 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.

이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 삭제 프로세스는 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

7.4. 이의 제기 프로세스

계정이 잘못 정지되거나 종료되었다고 생각되면 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

이의 제기 방법:

1. 이의 제기 제출: 계정 정보(사용자 이름, 이메일, 핸들), 이의 제기 이유, 지원 증거 및 사건에 대한 관점을 dpo@jynx.app로 문의하십시오
2. 검토 일정: 제출 후 영업일 기준 7일 이내에 모든 이의 제기를 검토합니다
3. 조사: 중재 팀은 원래 위반 보고서 및 증거를 재검토하고, 계정 기록 및 컨텍스트를 검토하며, 제공한 새로운 정보를 고려합니다
4. 결정: 검토 후 결정을 유지하거나, 처벌을 줄이거나, 결정을 뒤집고 계정을 복원합니다
5. 알림: 결과 및 우리의 추론 설명을 포함하여 최종 결정을 이메일로 받습니다

이의 제기 기한:

다음 기한 내에 이의를 제기해야 합니다:

• 음소거 또는 단기 정지(1-7일)의 경우 24시간
• 정지(14-30일)의 경우 7일
• 영구 금지의 경우 30일

8. 프리미엄 서비스 및 결제

프리미엄 기능 상태: Jynx는 현재 무료 사용 플랫폼으로 운영됩니다. 프리미엄 구독 기능(Jynx+) 및 유료 화장품은 곧 출시되며 아직 구매할 수 없습니다.

8.1. 프리미엄 모델

Jynx는 모든 핵심 기능이 무료로 액세스 가능하고 선택적 프리미엄 개선 기능이 있는 프리미엄 모델로 운영됩니다.

무료 티어 제한:

• 매치 큐: 하루 20개 좋아요, 하루 200개 프로필 조회
• 채팅 요청: 매치 큐에서 하루 3개 요청, 전체적으로 하루 5개 요청
• 커뮤니티: 1개 커뮤니티 생성, 최대 5개 커뮤니티 가입
• 화장품: 무료 티어 화장품 아이템(배지, 아바타 테두리) 액세스

Jynx+ 프리미엄 혜택 (출시 예정):

• 무제한 커뮤니티: 무제한 커뮤니티 생성 및 가입
• 커뮤니티 부스트: 좋아하는 커뮤니티를 지원하기 위한 월 2회 무료 커뮤니티 부스트
• 무제한 매칭: 좋아요, 프로필 조회 또는 채팅 요청에 대한 일일 제한 없음
• 우선 지원: 지원 문의에 대한 더 빠른 응답 시간
• 프리미엄 배지: 프로필에 특별 프리미엄 배지 표시
• 독점 화장품: 프리미엄 티어 화장품 아이템 액세스
• 고급 기능: 새로운 기능 및 향상된 매칭 알고리즘에 대한 조기 액세스

8.2. 화장품 및 가상 아이템

Jynx는 배지, 아바타 테두리 및 히어로 테두리를 포함하여 프로필을 개인화하기 위한 선택적 화장품 아이템을 제공할 것입니다.

중요: 화장품은 실제 가치가 없는 순수 장식용 디지털 아이템입니다. 화장품을 소유하지 않으며 Jynx 프로필에 표시할 수 있는 제한적이고 취소 가능한 라이선스가 부여됩니다.

8.3. 환불 및 취소

EU 소비자 권리 (14일 쿨링 오프 기간):

유럽 연합의 소비자인 경우 조건에 따라 구매 후 14일 이내에 디지털 콘텐츠 구매에서 철회할 권리가 있습니다.

환불 정책:

• 기술적 오류: 구매한 기능에 액세스하지 못하게 하는 기술적 문제가 발생하면 14일 이내에 support@jynx.app로 문의하여 전액 환불을 받으십시오
• 우발적 구매: 우발적 구매에 대한 환불은 구매 후 48시간 이내에 당사의 재량에 따라 발행될 수 있습니다
• 무단 거래: 무단 거래를 즉시 dpo@jynx.app 및 결제 제공업체에 보고하십시오
• 환불 불가: 약관 위반으로 인한 계정 종료, 14일 이상 프리미엄 기능을 사용한 후 마음이 바뀐 경우

9. 제3자 서비스

Jynx는 각각 자체 약관에 의해 관리되는 다음 제3자 서비스와 통합됩니다:

9.1. Firebase 서비스 (Google)

다음을 위해 Firebase를 사용합니다:

• 인증
• Cloud Firestore (데이터베이스)
• Cloud Storage (이미지)
• Cloud Functions (백엔드 로직)
• Cloud Messaging (푸시 알림)
• App Check (보안)
• Performance Monitoring
• Crashlytics (충돌 보고)

9.2. Sentry (오류 모니터링)

오류 추적 및 성능 모니터링을 위해 Sentry를 사용합니다. 데이터는 Sentry로 전송되기 전에 익명화됩니다.

9.3. Riot Games API

Riot Games API를 사용하여 게임 통계(League of Legends, Valorant 등)를 검색합니다.

9.4. OAuth 제공업체

다음을 통한 인증을 제공합니다:

• Google 로그인
• Apple 로그인

이러한 제3자 서비스의 약관을 준수할 책임이 있습니다.

10. 면책 조항 및 책임 제한

10.1. '있는 그대로' 제공되는 서비스

서비스는 명시적이든 묵시적이든 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해성의 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 보증 없이 '있는 그대로' 및 '이용 가능한' 기준으로 제공됩니다. 중단되지 않고 안전하거나 오류 없는 서비스의 보장, 자동 매치 결과의 정확성 또는 신뢰성.

10.2. 제3자 서비스에 대한 보증 없음

다음에 대해 책임지지 않습니다:

• Firebase, Riot Games API 또는 기타 제3자 서비스의 다운타임 또는 문제
• Riot Games 통계의 정확성(예: 랭크, 매치 기록)
• 제3자 서비스 장애로 인한 데이터 손실

10.3. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 한도 내에서 Jynx는 다음에 대해 책임지지 않습니다: 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 이익, 데이터 또는 영업권의 손실, 서비스 중단 또는 사용 불능, 사용자 생성 콘텐츠 또는 다른 사용자의 행동.

최대 책임: 총 책임은 청구 전 12개월 동안 Jynx에 지불한 금액 또는 €100 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

11. 약관 수정

11.1. 수정할 권리

언제든지 이 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경할 때 다음을 수행합니다:

• 이 문서 상단의 '최종 업데이트' 날짜 업데이트
• 모든 변경 사항에 대해 30일 사전 통지 제공
• 앱 내 알림을 통해 알림
• 계정과 연결된 이메일 주소로 알림

11.2. 변경 사항 수락

변경 사항이 적용된 후 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 약관에 대한 수락을 구성합니다.

수정된 약관에 동의하지 않으시면 변경 사항이 적용되기 전에 서비스 사용을 중단하고 계정을 삭제해야 합니다.

11.3. 중대한 변경

귀하의 권리 또는 의무에 상당한 영향을 미치는 중대한 변경 사항(예: 결제 약관, 책임 제한, 데이터 처리, 분쟁 해결에 대한 변경)의 경우 다음을 수행합니다:

• 60일 사전 통지 제공(표준 통지 기간의 두 배)
• 서비스를 계속 사용하기 전에 변경 사항에 대한 명시적인 승인 요구
• 서비스 사용을 중단하기로 선택한 경우 데이터를 내보낼 수 있는 기회 제공

12. 준거법 및 분쟁 해결

12.1. 준거법

이 약관은 법률 조항의 충돌에 관계없이 프랑스 법률 및 해당 유럽 연합 규정에 따라 관리되고 해석됩니다.

적용 규정: 프랑스 민법(Code civil), 프랑스 소비자법(Code de la consommation), 일반 데이터 보호 규정(GDPR), EU 디지털 서비스법(DSA), EU 소비자 권리 지침.

12.2. 관할권

이 약관 또는 서비스로 인해 발생하는 모든 분쟁은 프랑스 낭트의 관할 법원의 독점 관할권에 따릅니다.

12.3. 분쟁 해결 및 중재

의무 중재 없음: Jynx는 의무 중재를 요구하지 않습니다. 프랑스 낭트 법원에 분쟁을 제기할 권리를 유지합니다.

대체 분쟁 해결(선택 사항):

법적 절차를 시작하기 전에 다음을 권장합니다:

1. 직접 문의: support@jynx.app 또는 dpo@jynx.app로 문의하여 문제를 해결하려고 시도
2. 비공식 협상: 30일 이내에 우호적인 해결에 도달하기 위해 선의로 협력
3. 중재(선택 사항): 비공식 해결이 실패하면 중립적인 제3자 중재자를 통한 중재를 제안할 수 있습니다

12.4. EU 소비자 권리

유럽 연합의 소비자인 경우 다음을 포함하여 EU 법에 따른 모든 필수 소비자 권리를 유지합니다:

• 디지털 콘텐츠 구매에 대한 14일 쿨링 오프 기간
• 결함이 있는 제품 또는 서비스에 대한 구제책에 대한 권리
• 불공정한 계약 조건으로부터 보호
• 지역 소비자 보호 기관에 불만을 제기할 권리
• EU ODR 플랫폼에 대한 액세스

12.5. GDPR 준수

우리의 데이터 관행은 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수합니다. 데이터 수집, 처리, 보존, 귀하의 권리 및 데이터 보호 책임자에게 연락하는 방법에 대한 세부 정보는 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

13. 연락처 및 법률 정보

13.1. 문의하기

이 이용약관에 대한 질문은:

• 일반 문의: dpo@jynx.app
• 고객 지원: support@jynx.app
• 보안 문제: security@jynx.app

13.2. 법인

회사명: Jynx Group

14. 기타

14.1. 전체 계약

이 약관은 개인정보 처리방침과 함께 서비스에 관한 귀하와 Jynx 간의 전체 계약을 구성합니다.

14.2. 분리 가능성

이 약관의 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되면 나머지 조항은 완전히 효력을 유지합니다.

14.3. 권리 포기

이 약관의 권리 또는 조항을 시행하지 못하는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 않습니다.

14.4. 양도

우리의 사전 서면 동의 없이 이 약관을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 우리는 제한 없이 이 약관을 양도할 수 있습니다.

14.5. 언어

이 약관은 영어로 제공됩니다. 영어 버전과 번역 간에 충돌이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

Jynx를 사용함으로써 이 이용약관을 읽고, 이해하고, 구속받는 데 동의함을 인정합니다.