Política de Privacidad

1. Introducción

Jynx ("nosotros", "nuestro", "la aplicación") es una plataforma de gaming social que permite a los jugadores conectarse, formar equipos y jugar juntos.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra aplicación.

2. Edad Mínima y Verificación

Nuestra aplicación está reservada para usuarios de 18 años o más.

Al crear tu cuenta, te pedimos que proporciones tu fecha de nacimiento. Si tienes menos de 18 años, no podrás crear una cuenta o usar nuestros servicios.

3. Datos Recopilados

3.1. Datos de Registro y Perfil

Recopilamos la siguiente información al crear y gestionar tu cuenta:

Información de Autenticación:

• Email (para cuentas email/contraseña)
• Nombre de usuario/apodo
• Foto de perfil (opcional)
• Identificadores de inicio de sesión social (Google, Apple) si usas estos métodos

Información del Perfil:

• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• País y zona horaria
• Idiomas hablados
• Biografía (opcional)
• Preferencias de gaming y disponibilidad
• Identificador único (generado automáticamente para descubrimiento privado de amigos)

3.2. Datos de Gaming

Para ayudarte a encontrar compañeros compatibles, recopilamos:

Perfiles de Juego:

• Juegos que juegas
• Niveles, rangos y estadísticas de juego
• Campeones/personajes favoritos
• Estilo de juego

Integración con Riot Games API:

Recuperamos de la Riot Games API (con tu consentimiento):

• Nombre de invocador y Riot ID
• Rango e historial de partidas (League of Legends, Valorant, etc.)
• Estadísticas de campeones
• Historial de partidas reciente

Motivo de Recopilación: Mostrar tu perfil de jugador y mejorar el emparejamiento con otros jugadores.

3.3. Datos de Uso y Técnicos

Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos:

Analíticas y Rendimiento:

• Firebase Performance Monitoring: Tiempo de inicio de la app, fluidez de interfaz
• Sentry: Informes de errores y rendimiento (con anonimización de datos personales)
• Firebase Crashlytics: Informes de fallos

Información del Dispositivo:

• Tipo y modelo de dispositivo
• Versión del sistema operativo
• Versión de la aplicación

Comportamiento del Usuario:

• Pantallas visitadas y funciones usadas
• Tiempo pasado en la aplicación
• Interacciones con la interfaz

Puedes desactivar la recopilación de datos de analíticas en Configuración > Privacidad > "Habilitar Analíticas".

3.4. Datos de Comunicación

• Mensajes: Mensajes en chats de comunidad, mensajes privados entre usuarios, historial de conversación
• Notificaciones: Tokens FCM (Firebase Cloud Messaging) para notificaciones push

3.5. Contenido Generado por el Usuario

• Fotos subidas (imágenes de perfil, fotos adicionales)
• Informes de seguridad y moderación
• Preferencias cosméticas (avatares, insignias)

4. Servicios de Terceros y Compartición de Datos

4.1. Servicios de Firebase (Google)

Usamos los siguientes servicios de Firebase, todos compatibles con GDPR:

• Firebase Authentication: Gestión segura de cuentas de usuario
• Cloud Firestore: Almacenamiento de tu perfil y datos de juego
• Firebase Storage: Alojamiento de tus imágenes de perfil
• Cloud Functions: Ejecución segura de lógica backend
• Firebase Cloud Messaging: Notificaciones push
• Firebase App Check: Protección contra abuso y bots
• Firebase Performance Monitoring: Monitoreo de rendimiento de la app
• Firebase Crashlytics: Informes de fallos

Política de Privacidad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

4.2. Sentry (Monitoreo de Errores)

Usamos Sentry para seguimiento de errores y rendimiento. Los datos recopilados incluyen:

• Trazas de errores
• Contexto técnico (SO, versión de la app)

Política de Privacidad de Sentry: https://sentry.io/privacy/

4.3. Riot Games API

Cuando vinculas tu cuenta de Riot Games, recuperamos tus estadísticas de juego vía la Riot Games API oficial. Estos datos se usan solo para mostrar tu perfil y mejorar el emparejamiento.

Política de Privacidad de Riot Games: https://www.riotgames.com/en/privacy-notice

5. Uso de Datos

Usamos tus datos para:

1. Proporcionar Nuestros Servicios:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Permitirte conectar con otros jugadores
• Facilitar la creación de equipos y organización de sesiones de juego

2. Personalización:

• Recomendar compañeros compatibles (emparejamiento basado en juego, rango, estilo)
• Mostrar contenido relevante

3. Comunicación:

• Enviarte notificaciones importantes (emparejamientos encontrados, mensajes recibidos)

4. Mejora del Servicio:

• Analizar el uso para mejorar funciones
• Identificar y corregir errores
• Optimizar el rendimiento

5. Seguridad y Cumplimiento:

• Prevenir fraude y abuso
• Hacer cumplir nuestros términos de uso
• Cumplir con obligaciones legales

6. Retención de Datos

6.1. Periodos de Retención

• Datos de Perfil: Retenidos mientras tu cuenta esté activa
• Registros y Analíticas: Firebase Analytics: 14 meses (política de Firebase)

6.2. Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento (ver Sección 7).

Retención Legal: Algunos datos pueden retenerse por más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales (p. ej., informes de seguridad, transacciones financieras).

7. Tus Derechos (GDPR)

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos:

7.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti.

Cómo ejercer este derecho: Configuración > Privacidad > "Exportar Mis Datos"

El proceso genera un archivo JSON conteniendo todos tus datos (perfil, mensajes, estadísticas, etc.). El enlace de descarga es válido por 7 días.

7.2. Derecho de Rectificación

Puedes modificar la información de tu perfil en cualquier momento desde la aplicación (nombre de usuario, biografía, preferencias, etc.).

7.3. Derecho al Olvido ("Derecho a Ser Olvidado")

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

Cómo ejercer este derecho: Configuración > Zona de Peligro > "Eliminar Mi Cuenta"

Proceso de Eliminación Automatizado:

1. Confirmación de dos pasos para prevenir eliminaciones accidentales
2. Anonimización inmediata de tus datos personales (Firestore)
3. Eliminación de tu cuenta de Firebase Authentication (revoca automáticamente todos los tokens OAuth)
4. Se proporciona un ID anonimizado como referencia
5. Opción para eliminar tus mensajes y contenido generado

Importante: La eliminación es irreversible. Algunos datos anonimizados pueden retenerse con fines estadísticos (compatible con GDPR).

Solicitudes de Eliminación Manual: Para solicitudes de eliminación de datos específicos (p. ej., eliminar solo mensajes de una comunidad específica, eliminar imágenes de Storage, u otros casos especiales), contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en dpo@jynx.app. Procesaremos las solicitudes manuales dentro de 30 días según lo requerido por GDPR.

7.4. Derecho a la Portabilidad de Datos

La exportación de datos (Sección 7.1) te permite recuperar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (JSON).

7.5. Derecho a Objetar

Puedes objetar al procesamiento de tus datos con fines de marketing directo.

7.6. Derecho a Retirar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para:

• Analíticas: Configuración > Privacidad > Desactivar "Habilitar Analíticas"
• Notificaciones Push: Configuración del dispositivo

Nota: Los tokens OAuth (Google, Apple) se revocan automáticamente cuando eliminas tu cuenta (Sección 7.3).

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación: Comunicación segura vía HTTPS
• Reglas de Seguridad de Firebase: Control de acceso estricto a datos de Firestore
• Autenticación: Gestión segura de sesión vía Firebase Auth
• Validación de Entrada: Prevención de inyección XSS vía SecureTextInput
• Limitación de Tasa: Protección contra abuso (mensajes spam, acciones automatizadas)
• Moderación: Sistema de reporte de contenido y moderación

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una violación de datos, te notificaremos en cumplimiento con GDPR (dentro de 72 horas).

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de la Unión Europea, incluyendo:

• Google Cloud / Firebase: Usa infraestructura global con cumplimiento GDPR
• Sentry: Servidores basados en EE.UU. con cumplimiento Privacy Shield

Garantías: Todos nuestros socios ofrecen garantías de protección equivalentes a GDPR (cláusulas contractuales estándar, certificaciones Privacy Shield).

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra aplicación móvil no usa cookies en el sentido tradicional, pero usa:

• Tokens de Autenticación: Almacenados localmente de manera segura
• Caché Local: Para mejorar el rendimiento (datos de perfil, mensajes recientes)

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios importantes, te notificaremos:

• Vía una notificación en la aplicación
• Por email a la dirección asociada con tu cuenta

12. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:

• Email: dpo@jynx.app

Autoridad Supervisora: Si crees que tus derechos no están siendo respetados, puedes presentar una queja ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en Francia.

13. Consentimiento

Al usar Jynx, consientes la recopilación y uso de tus datos como se describe en esta política de privacidad.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.