Warunki Usługi - Jynx

1. Wprowadzenie i Akceptacja

Witamy w Jynx, społecznościowej platformie gaming, która łączy graczy, pomaga im tworzyć zespoły i grać razem.

Uzyskując dostęp do aplikacji Jynx ("Usługa", "Platforma", "Aplikacja") lub korzystając z niej, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami Usługi ("Warunki", "ToS"). Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, nie możesz korzystać z Usługi.

WAŻNE: Niniejsze Warunki stanowią prawnie wiążącą umowę między tobą a Jynx Group.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków:

• "Usługa" / "Platforma" / "Aplikacja": Aplikacja mobilna Jynx i wszystkie powiązane usługi
• "Użytkownik" / "Ty": Każda osoba, która uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta
• "Treść": Wszystkie teksty, obrazy, dane, informacje lub inne materiały publikowane, przesyłane lub transmitowane przez Usługę
• "Konto": Twoje osobiste konto Jynx utworzone przez rejestrację
• "Społeczność": Grupa utworzona w Jynx do gier i interakcji społecznych
• "Handle": Twój unikalny identyfikator w formacie @użytkownik#dyskryminator do prywatnego odkrywania znajomych
• "My" / "Nas" / "Jynx": Jynx Group i podmioty stowarzyszone

3. Uprawnienie i Rejestracja Konta

3.1. Wymóg Wieku

Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby utworzyć konto i korzystać z Jynx.

Podczas rejestracji będziesz musiał podać datę urodzenia. Jeśli masz poniżej 18 lat, nie będziesz mógł utworzyć konta ani uzyskać dostępu do Usługi.

Egzekwowanie: Nasza bramka wieku automatycznie blokuje tworzenie kont dla użytkowników poniżej 18 lat. Jeśli odkryjemy, że podałeś fałszywe informacje o swoim wieku, twoje konto zostanie natychmiast zamknięte.

3.2. Tworzenie Konta

Aby korzystać z Jynx, musisz utworzyć konto, podając:

• Prawidłowy adres e-mail LUB uwierzytelnienie przez Google/Apple
• Unikalną nazwę użytkownika
• Twoją datę urodzenia (do weryfikacji wieku)
• Informacje profilowe (kraj, strefa czasowa, języki, preferencje gaming)

Otrzymasz unikalny Handle (np. @użytkownik#1234), który pozwala znajomym znaleźć cię prywatnie bez narażania na publiczne wyszukiwanie.

3.3. Bezpieczeństwo Konta

Jesteś odpowiedzialny za:

• Zachowanie poufności danych logowania do konta
• Wszystkie działania wykonywane na twoim koncie
• Natychmiastowe powiadomienie nas o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z niechronienia informacji o koncie.

3.4. Dokładność Konta

Zgadzasz się:

• Podawać dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji
• Aktualizować informacje, aby były dokładne i aktualne
• Nie podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot
• Nie tworzyć wielu kont do celów nadużyć

4. Zachowanie Użytkowników i Zabronione Działania

4.1. Akceptowalne Użycie

Jynx to platforma napędzana społecznością. Zgadzasz się korzystać z Usługi w sposób pełen szacunku, zgodny z prawem i odpowiedni.

4.2. Zabronione Zachowanie

Korzystając z Jynx, zgadzasz się NIE:

Nękanie i Nadużycia:

• Nękać, grozić, zastraszać, prześladować lub zastraszać innych użytkowników
• Angażować się w mowę nienawiści lub dyskryminację ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, religię, płeć, orientację seksualną, niepełnosprawność lub jakąkolwiek inną chronioną cechę
• Wysyłać niechcianą treść seksualną lub angażować się w molestowanie seksualne
• Koordynować lub zachęcać do nękania innych

Spam i Nadużycie:

• Wysyłać spam, niechcianą reklamę lub treści promocyjne
• Używać Usługi do celów komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody
• Tworzyć wiele kont, aby unikać banów lub manipulować platformą
• Używać zautomatyzowanych systemów (boty, skrypty) do dostępu lub interakcji z Usługą
• Próbować manipulować matchmakingiem, rankingiem lub systemami społeczności

Podszywanie się i Oszustwo:

• Podszywać się pod inną osobę, użytkownika lub podmiot
• Fałszywie przedstawiać swoją tożsamość, wiek lub przynależność
• Tworzyć fałszywe konta lub wprowadzające w błąd profile
• Udostępniać lub sprzedawać dane logowania do konta

Nielegalna Działalność:

• Używać Usługi do jakichkolwiek nielegalnych celów lub z naruszeniem jakichkolwiek praw
• Udostępniać, promować lub ułatwiać nielegalne działania
• Naruszać prawa własności intelektualnej innych
• Angażować się w oszustwa, przekręty lub phishing

Bezpieczeństwo Platformy:

• Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów, serwerów lub baz danych
• Rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, wirusy lub złośliwy kod
• Inżynierować wstecznie, dekompilować lub dezasemblować jakąkolwiek część Usługi
• Wykorzystywać błędy, usterki lub luki w zabezpieczeniach dla nieuczciwej przewagi (należy zgłosić do security@jynx.app)

Naruszenia Prywatności:

• Udostępniać prywatne informacje innych użytkowników bez zgody (doxxing)
• Robić zrzuty ekranu lub udostępniać prywatne rozmowy bez pozwolenia
• Zbierać lub gromadzić dane użytkowników bez autoryzacji

Naruszenia Treści:

• Publikować treści naruszające nasze Wytyczne Społeczności
• Udostępniać treści przemocowe, graficzne lub niepokojące
• Publikować treści dotyczące nieletnich w jakimkolwiek kontekście
• Rozpowszechniać materiały chronione prawem autorskim bez pozwolenia

Manipulacja Platformą:

• Sztucznie zawyżać metryki zaangażowania lub reputację
• Koordynować masowe zgłaszanie w celu nadużywania naszego systemu zgłaszania
• Ingerować w normalne działanie Usługi
• Omijać lub obchodzić jakiekolwiek limity częstotliwości, ograniczenia lub funkcje bezpieczeństwa

Egzekwowanie: Naruszenie tych zakazów może skutkować usunięciem treści, zawieszeniem konta, permanentnym banem i/lub działaniami prawnymi. Aby zgłosić naruszenia, skontaktuj się z support@jynx.app. W przypadku luk w zabezpieczeniach, skontaktuj się z security@jynx.app

4.3. Ograniczenia Częstotliwości i Anty-Spam

Aby chronić platformę i doświadczenie użytkownika, egzekwujemy limity częstotliwości:

• Po stronie klienta: 10 wiadomości na minutę (przesuwne okno)
• Ochrona przed seriami po stronie serwera: 1 wiadomość na sekundę
• Dzienny limit po stronie serwera: 500 wiadomości dziennie (resetuje się o północy UTC)

Próba ominięcia tych limitów może skutkować zawieszeniem konta.

4.4. Moderacja i Zgłaszanie

Struktura Moderacji:

Jynx zatrudnia scentralizowany zespół moderacji, aby zapewnić konsekwentne egzekwowanie niniejszych Warunków i Wytycznych Społeczności na całej platformie. Nasz system moderacji obejmuje:

• Zespół Moderacji Jynx: Dedykowany zespół odpowiedzialny za przeglądanie wszystkich zgłoszonych naruszeń i podejmowanie odpowiednich działań
• Automatyczne Wykrywanie: Systemy oparte na algorytmach, które automatycznie oznaczają i usuwają spam, nielegalne treści i poważne naruszenia
• Uprawnienia Właściciela Społeczności: Właściciele społeczności mają ograniczone możliwości moderacji w swoich społecznościach, w tym możliwość wyrzucania członków lub stosowania tymczasowych wyciszeń (do 24 godzin). Poważne naruszenia muszą być eskalowane do zespołu moderacji Jynx

Proces Zgłaszania:

Możesz zgłaszać naruszenia przez:

• Zgłaszanie w Aplikacji: Użyj przycisku "Zgłoś" dostępnego przy wiadomościach, profilach i treściach społeczności. Wybierz odpowiednią kategorię (Nękanie, Spam, Nieodpowiednia Treść, Oszustwo lub Inne) i podaj kontekst
• E-mail: Skontaktuj się z support@jynx.app ze szczegółowymi informacjami, w tym zrzutami ekranu i dowodami, jeśli to możliwe

Wszystkie zgłoszenia są przeglądane przez nasz zespół moderacji. Przesyłanie fałszywych lub złośliwych zgłoszeń może skutkować działaniem wobec twojego konta.

Czasy Odpowiedzi:

Priorytetyzujemy zgłoszenia na podstawie powagi:

• Pilne (groźby, nielegalna treść, bezpośrednie zagrożenie): Przegląd i działanie w ciągu 2 godzin
• Wysoki Priorytet (nękanie, mowa nienawiści, treści seksualne): Przegląd i działanie w ciągu 24 godzin
• Średni Priorytet (spam, manipulacja platformą, naruszenia zasad): Przegląd i działanie w ciągu 72 godzin
• Niski Priorytet (spory społecznościowe, drobne naruszenia): Przegląd i działanie w ciągu 7 dni

5. Własność Treści i Licencja

5.1. Twoja Treść

Zachowujesz własność wszystkich treści, które publikujesz, przesyłasz lub transmitujesz przez Usługę ("Treść Użytkownika"), w tym:

• Wiadomości w czatach społeczności i prywatnych rozmowach
• Informacje profilowe, biografie i obrazy
• Statystyki gaming i preferencje

5.2. Licencja dla Jynx

Publikując Treść Użytkownika, udzielasz Jynx niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej, sublicencjowalnej licencji do:

Podstawowe Operacje Usługi:

• Hostowania, przechowywania i wyświetlania twojej Treści Użytkownika niezbędnej do świadczenia Usługi
• Udostępniania twojej Treści Użytkownika innym użytkownikom zgodnie z twoimi ustawieniami prywatności (np. wyświetlanie w społecznościach, pokazywanie w profilach meczowych)
• Tworzenia kopii zapasowych i zapewniania redundancji danych dla niezawodności
• Moderowania i przeglądania treści pod kątem zgodności z niniejszymi Warunkami i obowiązującymi przepisami

Usprawnienie Usługi i Analityka:

• Wykorzystywania twojej Treści Użytkownika do ulepszania i rozwijania Usługi (np. analityka, rozwój funkcji)
• Trenowania modeli uczenia maszynowego dla naszego systemu auto-matchowania i algorytmów rekomendacji
• Generowania zagregowanych, zanonimizowanych statystyk dotyczących wykorzystania platformy i zachowania użytkowników
• Prowadzenia badań w celu poprawy doświadczenia użytkownika i bezpieczeństwa platformy

Bezpieczeństwo i Zgodność:

• Wykrywania i zapobiegania spamowi, nadużyciom, oszustwom i naruszeniom niniejszych Warunków
• Odpowiadania na żądania prawne i egzekwowania naszych praw
• Utrzymywania zapisów moderacji dla bezpieczeństwa platformy

Marketing i Użycie Promocyjne (Ograniczone):

• Wykorzystywania zagregowanych, zanonimizowanych statystyk w materiałach marketingowych (np. "10 000 dopasowań w tym miesiącu")
• Prezentowania publicznie udostępnionej Treści Użytkownika (posty społecznościowe, profile publiczne) w materiałach promocyjnych, za twoją wyraźną zgodą opt-in
• Proszenia o pozwolenie na wykorzystanie opinii, zrzutów ekranu lub konkretnych treści do studiów przypadków lub reklam

Ważne Ograniczenia:

• Prywatne wiadomości i rozmowy NIGDY nie będą wykorzystywane do celów marketingowych
• Zawsze uzyskamy twoją wyraźną pisemną zgodę przed wykorzystaniem identyfikowalnej Treści Użytkownika (np. twój profil, nazwa użytkownika, obrazy) w materiałach marketingowych
• Możesz cofnąć zgodę na użycie marketingowe w dowolnym momencie, kontaktując się z dpo@jynx.app
• Zanonimizowane lub zagregowane dane nie wymagają dodatkowej zgody

NIE będziemy sprzedawać twoich danych osobowych stronom trzecim. Zobacz naszą Politykę Prywatności, aby uzyskać szczegóły dotyczące obsługi danych.

5.3. Treść Stron Trzecich

Jynx integruje się z usługami stron trzecich, w tym:

• API Riot Games: Nazwy bohaterów, obrazy, statystyki i dane meczowe są własnością Riot Games. Jynx działa zgodnie z Warunkami Usługi API Riot Games.
• Usługi Firebase: Świadczone przez Google zgodnie z ich Warunkami Usługi.
• Dostawcy OAuth: Usługi uwierzytelniania Google i Apple.

5.4. Usuwanie Treści

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia jakiejkolwiek Treści Użytkownika, która:

• Narusza niniejsze Warunki
• Narusza obowiązujące przepisy
• Narusza prawa własności intelektualnej stron trzecich
• Jest zgłoszona i potwierdzona jako naruszająca nasze wytyczne społeczności

Zostaniesz powiadomiony o usunięciu treści, gdy to możliwe.

6. Społeczności i Funkcje Gaming

6.1. Tworzenie i Zarządzanie Społecznością

Użytkownicy mogą tworzyć i dołączać do społeczności do gier i interakcji społecznych.

Ograniczenia Freemium:

Darmowi Użytkownicy:

• Utworzenie: Maksymalnie 1 społeczność
• Dołączenie: Do maksymalnie 5 społeczności
• Limity Członków Społeczności: Społeczności podlegają limitom członków na podstawie ich poziomu boostów

Użytkownicy Premium (Jynx+):

• Utworzenie: Nieograniczone społeczności
• Dołączenie: Nieograniczone społeczności
• Ekskluzywne Korzyści: 2 darmowe boosty społeczności miesięcznie, aby wspierać ulubione społeczności

System Boostów Społeczności:

Społeczności mogą zwiększyć swoją pojemność członków i odblokować dodatkowe funkcje poprzez boosty społeczności:

• Poziom 0 (Podstawowy): Do 30 członków
• Poziom 1 (5 boostów): Do 100 członków + Niestandardowe tapety społeczności
• Poziom 2 (15 boostów): Do 250 członków + Tworzenie niestandardowych ról
• Poziom 3 (30 boostów): Do 500 członków + Zaawansowane funkcje społeczności

6.2. System Auto-Matchowania

Jynx wykorzystuje inteligentny system auto-matchowania, aby łączyć graczy na podstawie:

• Preferencji gier
• Poziomów umiejętności (np. ranga Riot Games)
• Stylów gry i dostępności
• Języka i strefy czasowej

Korzystając z funkcji auto-matchowania, zgadzasz się na udostępnienie swojego profilu gaming potencjalnym dopasowaniom.

6.3. Integracja z Riot Games

Gdy łączysz swoje konto Riot Games, pobieramy:

• Nazwę przywoływacza i Riot ID
• Statystyki rankingowe (League of Legends, Valorant, itp.)
• Mistrzostwo bohaterów i historię meczów

Możesz w każdej chwili odłączyć swoje konto Riot z Ustawień.

7. Zawieszenie Konta i Zakończenie

7.1. Zawieszenie przez Jynx

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia twojego konta, jeśli:

• Naruszasz niniejsze Warunki Usługi
• Angażujesz się w zabronione zachowanie (Sekcja 4.2)
• Angażujesz się w oszukańcze lub nielegalne działania
• Wielokrotnie otrzymujesz ważne zgłoszenia od innych użytkowników

Działania Moderacyjne:

Nasz zespół moderacji może podjąć następujące działania:

1. Ostrzeżenie (Niska Powaga)

• Wydane za drobne naruszenia lub pierwsze wykroczenia
• Brak ograniczeń konta, ale naruszenie jest udokumentowane
• Ostrzeżenia pozostają w rejestrze przez 30 dni

2. Tymczasowe Zawieszenie (Średnia do Wysokiej Powagi)

• 7-dniowe zawieszenie: Standardowy czas trwania dla znaczących naruszeń (nękanie, spam, manipulacja platformą)
• 14-dniowe zawieszenie: Powtarzające się naruszenia lub poważniejsze wykroczenia
• 30-dniowe zawieszenie: Poważne naruszenia, które nie uzasadniają permanentnego usunięcia
• Podczas zawieszenia tracisz cały dostęp do Usługi

3. Permanentny Ban (Krytyczna Powaga)

Wydany za najbardziej poważne naruszenia, w tym:

• Nielegalna działalność (oszustwo, dystrybucja nielegalnych treści)
• Poważne nękanie, groźby lub mowa nienawiści
• Powtarzające się naruszenia po wielu zawieszeniach
• Tworzenie wielu kont, aby unikać banów
• Wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach do złośliwych celów

7.2. Skutek Zakończenia

Po zakończeniu konta:

• Tracisz dostęp do swojego konta i wszystkich powiązanych danych
• Twoje dane użytkownika są anonimizowane zgodnie z RODO
• Twoje konto Firebase Authentication jest usuwane
• Tokeny OAuth (Google, Apple) są automatycznie cofane

Polityka Zwrotów: Nie wydajemy zwrotów za subskrypcje premium lub przedmioty wirtualne (kosmetyki), gdy twoje konto jest zakończone z powodu naruszeń niniejszych Warunków.

7.3. Usunięcie Zainicjowane przez Użytkownika

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto przez Ustawienia > Strefa Niebezpieczna > Usuń Moje Konto.

To działanie jest nieodwracalne. Zobacz naszą Politykę Prywatności dla procesu usuwania.

7.4. Proces Odwoławczy

Jeśli uważasz, że twoje konto zostało zawieszone lub zakończone przez pomyłkę, masz prawo do odwołania się od decyzji.

Jak się Odwołać:

1. Prześlij Swoje Odwołanie: Skontaktuj się z nami pod adresem dpo@jynx.app z informacjami o koncie (nazwa użytkownika, e-mail, handle), powodem odwołania, wszelkimi dowodami wspierającymi i twoją perspektywą na incydent
2. Harmonogram Przeglądu: Przeanalizujemy wszystkie odwołania w ciągu 7 dni roboczych od przesłania
3. Śledztwo: Nasz zespół moderacji ponownie przeanalizuje pierwotne zgłoszenie naruszenia i dowody, przejrzy historię twojego konta i kontekst oraz rozważy wszelkie nowe informacje, które podałeś
4. Decyzja: Po przeglądzie, albo podtrzymamy decyzję, zmniejszymy karę, albo odwołamy decyzję i przywrócimy twoje konto
5. Powiadomienie: Otrzymasz naszą ostateczną decyzję e-mailem, w tym wynik i wyjaśnienie naszego rozumowania

Terminy Odwołania:

Musisz przesłać swoje odwołanie w ciągu:

• 24 godzin dla wyciszeń lub krótkich zawieszeń (1-7 dni)
• 7 dni dla zawieszeń (14-30 dni)
• 30 dni dla permanentnych banów

8. Usługi Premium i Płatności

Status Funkcji Premium: Jynx obecnie działa jako platforma bezpłatna. Funkcje subskrypcji premium (Jynx+) i płatne kosmetyki są wkrótce i nie są jeszcze dostępne do zakupu.

8.1. Model Freemium

Jynx działa w modelu freemium, gdzie wszystkie podstawowe funkcje są dostępne za darmo, z opcjonalnymi ulepszeniami premium.

Ograniczenia Darmowego Poziomu:

• Kolejka Meczowa: 20 polubień dziennie, 200 wyświetleń profilu dziennie
• Prośby o Czat: 3 prośby dziennie z kolejki meczowej, 5 próśb dziennie globalnie
• Społeczności: Utworzenie 1 społeczności, dołączenie do maksymalnie 5 społeczności
• Kosmetyki: Dostęp do darmowych przedmiotów kosmetycznych (odznaki, obramowania awatarów)

Korzyści Jynx+ Premium (Wkrótce):

• Nieograniczone Społeczności: Tworzenie i dołączanie do nieograniczonych społeczności
• Boosty Społeczności: 2 darmowe boosty społeczności miesięcznie, aby wspierać ulubione społeczności
• Nieograniczone Matchowanie: Brak dziennych limitów na polubienia, wyświetlenia profili lub prośby o czat
• Priorytetowe Wsparcie: Szybsze czasy odpowiedzi na zapytania wsparcia
• Odznaka Premium: Wyświetl specjalną odznaką premium na swoim profilu
• Ekskluzywne Kosmetyki: Dostęp do przedmiotów kosmetycznych poziomu premium
• Zaawansowane Funkcje: Wczesny dostęp do nowych funkcji i ulepszonych algorytmów dopasowywania

8.2. Kosmetyki i Przedmioty Wirtualne

Jynx będzie oferować opcjonalne przedmioty kosmetyczne do personalizacji twojego profilu, w tym odznaki, obramowania awatarów i obramowania bohaterów.

Ważne: Kosmetyki to czysto dekoracyjne przedmioty cyfrowe bez wartości w świecie rzeczywistym. Nie jesteś właścicielem kosmetyków; otrzymujesz ograniczoną, odwoływalną licencję na ich wyświetlanie w swoim profilu Jynx.

8.3. Zwroty i Anulowania

Prawa Konsumentów UE (14-dniowy Okres Odstąpienia od Umowy):

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupów treści cyfrowych w ciągu 14 dni od zakupu, z zastrzeżeniem warunków.

Polityka Zwrotów:

• Błędy Techniczne: Jeśli doświadczasz problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do zakupionych funkcji, skontaktuj się z support@jynx.app w ciągu 14 dni, aby uzyskać pełny zwrot
• Przypadkowe Zakupy: Zwroty za przypadkowe zakupy mogą być wydane według naszego uznania w ciągu 48 godzin od zakupu
• Nieautoryzowane Transakcje: Zgłoś nieautoryzowane transakcje natychmiast do dpo@jynx.app i swojego dostawcy płatności
• Brak Zwrotów za: Zakończenie konta z powodu naruszeń Warunków, zmianę zdania po użyciu funkcji premium przez ponad 14 dni

9. Usługi Stron Trzecich

Jynx integruje się z następującymi usługami stron trzecich, każda regulowana własnymi warunkami:

9.1. Usługi Firebase (Google)

Używamy Firebase do:

• Uwierzytelniania
• Cloud Firestore (baza danych)
• Cloud Storage (obrazy)
• Cloud Functions (logika backendowa)
• Cloud Messaging (powiadomienia push)
• App Check (bezpieczeństwo)
• Performance Monitoring
• Crashlytics (raportowanie awarii)

9.2. Sentry (Monitorowanie Błędów)

Używamy Sentry do śledzenia błędów i monitorowania wydajności. Dane są anonimizowane przed wysłaniem do Sentry.

9.3. API Riot Games

Używamy API Riot Games do pobierania statystyk gaming (League of Legends, Valorant, itp.).

9.4. Dostawcy OAuth

Oferujemy uwierzytelnianie przez:

• Google Sign-In
• Apple Sign-In

Jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie warunków tych usług stron trzecich.

10. Zastrzeżenia i Ograniczenie Odpowiedzialności

10.1. Usługa Świadczona "TAK JAK JEST"

USŁUGA JEST ŚWIADCZONA "TAK JAK JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI: Gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw; Gwarancji nieprzerwanej, bezpiecznej lub wolnej od błędów usługi; Dokładności lub wiarygodności wyników auto-matchowania.

10.2. Brak Gwarancji na Usługi Stron Trzecich

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Przestoje lub problemy z Firebase, API Riot Games lub innymi usługami stron trzecich
• Dokładność statystyk Riot Games (np. ranga, historia meczów)
• Utratę danych z powodu awarii usług stron trzecich

10.3. Ograniczenie Odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, JYNX NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA: Pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne szkody; Utratę zysków, danych lub wartości firmy; Przerwy lub niedostępność usługi; Treści generowane przez użytkowników lub zachowanie innych użytkowników.

Maksymalna Odpowiedzialność: Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś Jynx w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie, lub 100 €, w zależności od tego, która kwota jest wyższa.

11. Modyfikacje Warunków

11.1. Prawo do Modyfikacji

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Gdy dokonamy zmian, będziemy:

• Aktualizować datę "Ostatnia Aktualizacja" u góry tego dokumentu
• Zapewniać 30-dniowe wcześniejsze powiadomienie o wszystkich zmianach
• Powiadamiać cię przez powiadomienie w aplikacji
• Powiadamiać cię e-mailem na adres powiązany z twoim kontem

11.2. Akceptacja Zmian

Twoje kontynuowanie korzystania z Usługi po wejściu w życie zmian stanowi akceptację zmienionych Warunków.

Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionymi Warunkami, musisz przestać korzystać z Usługi i usunąć swoje konto przed wejściem w życie zmian.

11.3. Istotne Zmiany

W przypadku istotnych zmian, które znacząco wpływają na twoje prawa lub obowiązki (np. zmiany warunków płatności, ograniczeń odpowiedzialności, przetwarzania danych, rozwiązywania sporów), będziemy:

• Zapewniać 60-dniowe wcześniejsze powiadomienie (podwojony standardowy okres powiadomienia)
• Wymagać wyraźnego potwierdzenia zmian przed kontynuowaniem korzystania z Usługi
• Oferować możliwość eksportu twoich danych, jeśli zdecydujesz się zaprzestać korzystania z Usługi

12. Prawo Właściwe i Rozwiązywanie Sporów

12.1. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem Francji i obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, bez względu na zasady konfliktu praw.

Obowiązujące Przepisy: Kodeks Cywilny Francji (Code civil), Kodeks Konsumencki Francji (Code de la consommation), Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO), Akt o Usługach Cyfrowych UE (DSA), Dyrektywa UE o Prawach Konsumentów.

12.2. Jurysdykcja

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub Usługi podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Nantes, Francja.

12.3. Rozwiązywanie Sporów i Arbitraż

Brak Obowiązkowego Arbitrażu: Jynx nie wymaga obowiązkowego arbitrażu. Zachowujesz prawo do wnoszenia sporów przed sądy w Nantes, Francja.

Alternatywne Rozwiązywanie Sporów (Opcjonalne):

Przed wszczęciem postępowania prawnego zachęcamy do:

1. Bezpośredniego Kontaktu z Nami: Próby rozwiązania problemu, kontaktując się z support@jynx.app lub dpo@jynx.app
2. Nieformalne Negocjacje: Będziemy z tobą współpracować w dobrej wierze, aby osiągnąć polubowne rozwiązanie w ciągu 30 dni
3. Mediacja (Opcjonalna): Jeśli nieformalne rozwiązanie nie powiedzie się, możesz zaproponować mediację przez neutralnego mediatora strony trzeciej

12.4. Prawa Konsumentów UE

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, zachowujesz wszystkie obowiązkowe prawa konsumenckie zgodnie z prawem UE, w tym:

• 14-dniowy okres odstąpienia od umowy dla zakupów treści cyfrowych
• Prawo do środków zaradczych za wadliwe produkty lub usługi
• Ochronę przed nieuczciwymi warunkami umowy
• Prawo do składania skarg do lokalnego organu ochrony konsumentów
• Dostęp do platformy ODR UE

12.5. Zgodność z RODO

Nasze praktyki dotyczące danych są zgodne z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Zobacz naszą Politykę Prywatności, aby uzyskać szczegóły dotyczące gromadzenia, przetwarzania, przechowywania danych, twoich praw i sposobu kontaktu z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

13. Kontakt i Informacje Prawne

13.1. Kontakt z Nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków Usługi:

• Zapytania Ogólne: dpo@jynx.app
• Wsparcie Klienta: support@jynx.app
• Problemy Bezpieczeństwa: security@jynx.app

13.2. Podmiot Prawny

Nazwa Firmy: Jynx Group

14. Różne

14.1. Cała Umowa

Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką Prywatności, stanowią całą umowę między tobą a Jynx dotyczącą Usługi.

14.2. Rozdzielność

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

14.3. Zrzeczenie się

Nasze niezastosowanie jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie będzie stanowić zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.

14.4. Cesja

Nie możesz cedować ani przenosić niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy cedować niniejsze Warunki bez ograniczeń.

14.5. Język

Niniejsze Warunki są dostarczone w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek konfliktów między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Korzystając z Jynx, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami Usługi.