Hizmet Şartları - Jynx

1. Giriş ve Kabul

Oyuncuları birbirine bağlayan, takım kurmalarına ve birlikte oynamalarına yardımcı olan sosyal bir oyun platformu olan Jynx'e hoş geldiniz.

Jynx uygulamasına ("Hizmet", "Platform", "Uygulama") erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ("Şartlar", "HŞ") bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanamazsınız.

ÖNEMLİ: Bu Şartlar, siz ve Jynx Group arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.

2. Tanımlar

Bu Şartların amaçları doğrultusunda:

• "Hizmet" / "Platform" / "Uygulama": Jynx mobil uygulaması ve tüm ilgili hizmetler
• "Kullanıcı" / "Siz": Hizmete erişen veya kullanan herhangi bir kişi
• "İçerik": Hizmet üzerinden yayınlanan, yüklenen veya iletilen tüm metin, resim, veri, bilgi veya diğer materyaller
• "Hesap": Kayıt yoluyla oluşturulan kişisel Jynx hesabınız
• "Topluluk": Jynx içinde oyun ve sosyal etkileşim için oluşturulan bir grup
• "Tanımlayıcı": @kullanıcıadı#ayırt edici formatındaki özel arkadaş keşfi için benzersiz tanımlayıcınız
• "Biz" / "Bize" / "Jynx": Jynx Group ve bağlı kuruluşları

3. Uygunluk ve Hesap Kaydı

3.1. Yaş Gereksinimi

Hesap oluşturmak ve Jynx'i kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.

Kayıt sırasında doğum tarihinizi sağlamanız gerekecektir. 18 yaşın altındaysanız, hesap oluşturamaz veya Hizmete erişemezsiniz.

Uygulama: Yaş kapımız, 18 yaşın altındaki kullanıcılar için hesap oluşturmayı otomatik olarak engeller. Yaşınız hakkında yanlış bilgi verdiğinizi tespit edersek, hesabınız derhal kapatılacaktır.

3.2. Hesap Oluşturma

Jynx'i kullanmak için şunları sağlayarak bir hesap oluşturmalısınız:

• Geçerli bir e-posta adresi VEYA Google/Apple aracılığıyla kimlik doğrulama
• Benzersiz bir kullanıcı adı
• Doğum tarihiniz (yaş doğrulaması için)
• Profil bilgileri (ülke, saat dilimi, diller, oyun tercihleri)

Arkadaşların sizi herkese açık arama maruziyeti olmadan özel olarak bulmasına olanak tanıyan benzersiz bir Tanımlayıcı (örn. @kullanıcıadı#1234) size atanacaktır.

3.3. Hesap Güvenliği

Şunlardan siz sorumlusunuz:

• Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak
• Hesabınız altında gerçekleşen tüm aktiviteler
• Yetkisiz kullanımı derhal bize bildirmek

Hesap bilgilerinizi korumadaki başarısızlığınızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değiliz.

3.4. Hesap Doğruluğu

Şunları kabul edersiniz:

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Doğru ve güncel tutmak için bilgilerinizi güncellemek
• Herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmemek
• Kötüye kullanım amaçlı birden fazla hesap oluşturmamak

4. Kullanıcı Davranışı ve Yasaklanan Aktiviteler

4.1. Kabul Edilebilir Kullanım

Jynx topluluk odaklı bir platformdur. Hizmeti saygılı, yasal ve uygun bir şekilde kullanmayı kabul edersiniz.

4.2. Yasaklanan Davranış

Jynx'i kullanırken şunları YAPMAMAK için kabul edersiniz:

Taciz ve Kötüye Kullanım:

• Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek, zorbalık yapmak, takip etmek veya korkutmak
• Irk, etnik köken, ulusal köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya diğer korunan özelliklere dayalı nefret söylemi veya ayrımcılık yapmak
• İstenmeyen cinsel içerik göndermek veya cinsel tacizde bulunmak
• Başkalarına tacizi koordine etmek veya teşvik etmek

Spam ve Kötüye Kullanım:

• Spam, istenmeyen reklam veya tanıtım içeriği göndermek
• Hizmeti önceden yazılı onayımız olmadan ticari amaçlarla kullanmak
• Yasakları atlatmak veya platformu manipüle etmek için birden fazla hesap oluşturmak
• Hizmete erişmek veya etkileşim kurmak için otomatik sistemler (botlar, scriptler) kullanmak
• Eşleştirme, sıralama veya topluluk sistemlerini manipüle etmeye çalışmak

Kimliğe Bürünme ve Dolandırıcılık:

• Başka bir kişi, kullanıcı veya kuruluşun kimliğine bürünmek
• Kimliğinizi, yaşınızı veya bağlantınızı yanlış beyan etmek
• Sahte hesaplar veya yanıltıcı profiller oluşturmak
• Hesap kimlik bilgilerinizi paylaşmak veya satmak

Yasadışı Aktivite:

• Hizmeti herhangi bir yasadışı amaç için veya yasaları ihlal ederek kullanmak
• Yasadışı faaliyetleri paylaşmak, tanıtmak veya kolaylaştırmak
• Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Dolandırıcılık, sahtecilik veya kimlik avı girişimlerinde bulunmak

Platform Güvenliği:

• Sistemlerimize, sunucularımıza veya veritabanlarımıza yetkisiz erişim kazanmaya çalışmak
• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod dağıtmak
• Hizmetin herhangi bir bölümünü tersine mühendislik yapmak, derlemek veya parçalarına ayırmak
• Haksız avantaj için hataları, aksaklıkları veya güvenlik açıklarını istismar etmek (security@jynx.app adresine bildirmelisiniz)

Gizlilik İhlalleri:

• Diğer kullanıcıların özel bilgilerini izinleri olmadan paylaşmak (doxxing)
• Özel konuşmaları izinsiz ekran görüntüsü almak veya paylaşmak
• Yetki olmadan kullanıcı verileri toplamak veya toplamak

İçerik İhlalleri:

• Topluluk Kılavuzlarımızı ihlal eden içerik yayınlamak
• Şiddet içeren, grafik veya rahatsız edici içerik paylaşmak
• Küçükleri içeren içerik yayınlamak
• Telif hakkıyla korunan materyalleri izinsiz dağıtmak

Platform Manipülasyonu:

• Etkileşim ölçümlerini veya itibarı yapay olarak şişirmek
• Raporlama sistemimizi kötüye kullanmak için toplu raporlama koordine etmek
• Hizmetin normal çalışmasına müdahale etmek
• Hız sınırlarını, kısıtlamaları veya güvenlik özelliklerini atlatmak veya atlamak

Uygulama: Bu yasakların ihlali içerik kaldırma, hesap askıya alma, kalıcı yasak ve/veya yasal işlemle sonuçlanabilir. İhlalleri bildirmek için support@jynx.app ile iletişime geçin. Güvenlik açıkları için security@jynx.app ile iletişime geçin

4.3. Hız Sınırlaması ve Anti-Spam

Platform ve kullanıcı deneyimini korumak için hız sınırları uyguluyoruz:

• İstemci tarafı: Dakikada 10 mesaj (kayan pencere)
• Sunucu tarafı patlama koruması: Saniyede 1 mesaj
• Sunucu tarafı günlük limit: Günde 500 mesaj (gece yarısı UTC'de sıfırlanır)

Bu sınırları atlatmaya çalışmak hesap askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

4.4. Moderasyon ve Raporlama

Moderasyon Yapısı:

Jynx, bu Şartların ve Topluluk Kılavuzlarının platform genelinde tutarlı uygulanmasını sağlamak için merkezi bir moderasyon ekibi kullanır. Moderasyon sistemimiz şunları içerir:

• Jynx Moderasyon Ekibi: Bildirilen tüm ihlalleri gözden geçirmekten ve uygun eylemi almaktan sorumlu özel ekip
• Otomatik Algılama: Spam, yasadışı içerik ve ciddi ihlalleri otomatik olarak işaretleyen ve kaldıran algoritma tabanlı sistemler
• Topluluk Sahibi Yetkileri: Topluluk sahipleri topluluklarında sınırlı moderasyon yeteneklerine sahiptir, üyeleri atma veya geçici sessizleştirme (24 saate kadar) uygulama yetkisi dahil. Ciddi ihlaller Jynx moderasyon ekibine iletilmelidir

Raporlama Süreci:

İhlalleri şunlar aracılığıyla bildirebilirsiniz:

• Uygulama İçi Raporlama: Mesajlar, profiller ve topluluk içeriğinde bulunan "Bildir" düğmesini kullanın. Uygun kategoriyi seçin (Taciz, Spam, Uygunsuz İçerik, Dolandırıcılık veya Diğer) ve bağlam sağlayın
• E-posta: Ekran görüntüleri ve kanıtlar dahil olmak üzere ayrıntılı bilgilerle support@jynx.app ile iletişime geçin

Tüm raporlar moderasyon ekibimiz tarafından incelenir. Yanlış veya kötü niyetli raporlar göndermek hesabınıza karşı işlem yapılmasına neden olabilir.

Yanıt Süreleri:

Raporları ciddiyete göre önceliklendiriyoruz:

• Acil (tehditler, yasadışı içerik, yakın tehlike): 2 saat içinde inceleme ve işlem
• Yüksek Öncelik (taciz, nefret söylemi, cinsel içerik): 24 saat içinde inceleme ve işlem
• Orta Öncelik (spam, platform manipülasyonu, kural ihlalleri): 72 saat içinde inceleme ve işlem
• Düşük Öncelik (topluluk anlaşmazlıkları, küçük ihlaller): 7 gün içinde inceleme ve işlem

5. İçerik Sahipliği ve Lisans

5.1. İçeriğiniz

Hizmet üzerinden gönderdiğiniz, yüklediğiniz veya ilettiğiniz tüm içeriğin ("Kullanıcı İçeriği") sahipliğini korursunuz, bunlar şunları içerir:

• Topluluk sohbetlerindeki ve özel konuşmalardaki mesajlar
• Profil bilgileri, biyografiler ve resimler
• Oyun istatistikleri ve tercihler

5.2. Jynx'e Lisans

Kullanıcı İçeriği yayınlayarak, Jynx'e şunlar için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz, alt lisanslanabilir bir lisans verirsiniz:

Temel Hizmet Operasyonları:

• Hizmeti sağlamak için gerektiği şekilde Kullanıcı İçeriğinizi barındırmak, saklamak ve görüntülemek
• Gizlilik ayarlarınıza göre Kullanıcı İçeriğinizi diğer kullanıcılarla paylaşmak (örn. topluluklarda görüntüleme, eşleşme profillerinde gösterme)
• Güvenilirlik için yedek kopyalar oluşturmak ve veri fazlalığını sağlamak
• Bu Şartlara ve yürürlükteki yasalara uygunluk için içeriği denetlemek ve gözden geçirmek

Hizmet İyileştirme ve Analitik:

• Hizmeti iyileştirmek ve geliştirmek için Kullanıcı İçeriğinizi kullanmak (örn. analitik, özellik geliştirme)
• Otomatik eşleştirme sistemimiz ve öneri algoritmalarımız için makine öğrenmesi modellerini eğitmek
• Platform kullanımı ve kullanıcı davranışı hakkında toplu, anonimleştirilmiş istatistikler oluşturmak
• Kullanıcı deneyimini ve platform güvenliğini artırmak için araştırma yapmak

Güvenlik ve Uyumluluk:

• Spam, kötüye kullanım, dolandırıcılık ve bu Şartların ihlallerini tespit etmek ve önlemek
• Yasal taleplere yanıt vermek ve haklarımızı uygulamak
• Platform güvenliği için moderasyon kayıtlarını sürdürmek

Pazarlama ve Tanıtım Kullanımı (Sınırlı):

• Pazarlama materyallerinde toplu, anonimleştirilmiş istatistikler kullanmak (örn. "Bu ay 10.000 eşleşme yapıldı")
• Açık onayınızla tanıtım materyallerinde herkese açık paylaşılan Kullanıcı İçeriğini (topluluk gönderileri, halka açık profiller) öne çıkarmak
• Tanıklıklar, ekran görüntüleri veya vaka çalışmaları veya reklamcılık için belirli içeriği kullanmak üzere izninizi istemek

Önemli Sınırlamalar:

• Özel mesajlar ve konuşmalar ASLA pazarlama amaçlarıyla kullanılmayacaktır
• Pazarlama materyallerinde tanımlanabilir Kullanıcı İçeriğini (örn. profiliniz, kullanıcı adınız, resimleriniz) kullanmadan önce her zaman açık yazılı onayınızı alacağız
• Pazarlama kullanımı için onayınızı istediğiniz zaman dpo@jynx.app ile iletişime geçerek geri çekebilirsiniz
• Anonimleştirilmiş veya toplu veriler ek onay gerektirmez

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara SATMAYACAĞIZ. Veri işleme detayları için Gizlilik Politikamıza bakın.

5.3. Üçüncü Taraf İçeriği

Jynx, şunlar dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur:

• Riot Games API: Şampiyon isimleri, resimler, istatistikler ve maç verileri Riot Games'in mülkiyetindedir. Jynx, Riot Games API Hizmet Şartları altında faaliyet gösterir.
• Firebase Hizmetleri: Google tarafından Hizmet Şartları altında sağlanır.
• OAuth Sağlayıcıları: Google ve Apple kimlik doğrulama hizmetleri.

5.4. İçerik Kaldırma

Şunları yapan herhangi bir Kullanıcı İçeriğini kaldırma hakkını saklı tutarız:

• Bu Şartları ihlal ediyor
• Geçerli yasaları ihlal ediyor
• Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal ediyor
• Topluluk kılavuzlarımızı ihlal ettiği bildirilmiş ve onaylanmış

Mümkün olduğunda içerik kaldırma konusunda bilgilendirileceksiniz.

6. Topluluklar ve Oyun Özellikleri

6.1. Topluluk Oluşturma ve Yönetimi

Kullanıcılar oyun ve sosyal etkileşim için topluluklar oluşturabilir ve katılabilir.

Freemium Sınırlamaları:

Ücretsiz Kullanıcılar:

• Oluştur: Maksimum 1 topluluk
• Katıl: Maksimum 5 topluluğa kadar
• Topluluk Üye Limitleri: Topluluklar, güçlendirme seviyelerine göre üye üst sınırlarına tabidir

Premium Kullanıcılar (Jynx+):

• Oluştur: Sınırsız topluluk
• Katıl: Sınırsız topluluk
• Özel Avantajlar: Favori topluluklarınızı desteklemek için ayda 2 ücretsiz topluluk güçlendirme

Topluluk Güçlendirme Sistemi:

Topluluklar, topluluk güçlendirmeleri yoluyla üye kapasitelerini artırabilir ve ek özelliklerin kilidini açabilir:

• Seviye 0 (Temel): 30 üyeye kadar
• Seviye 1 (5 güçlendirme): 100 üyeye kadar + Özel topluluk duvar kağıtları
• Seviye 2 (15 güçlendirme): 250 üyeye kadar + Özel rol oluşturma
• Seviye 3 (30 güçlendirme): 500 üyeye kadar + Gelişmiş topluluk özellikleri

6.2. Otomatik Eşleştirme Sistemi

Jynx, oyuncuları şunlara göre bağlamak için akıllı bir otomatik eşleştirme sistemi kullanır:

• Oyun tercihleri
• Yetenek seviyeleri (örn. Riot Games sıralaması)
• Oyun tarzları ve müsaitlik
• Dil ve saat dilimi

Otomatik eşleştirme özelliğini kullanarak, oyun profilinizin potansiyel eşleşmelerle paylaşılmasına onay verirsiniz.

6.3. Riot Games Entegrasyonu

Riot Games hesabınızı bağladığınızda, şunları alıyoruz:

• Çağırıcı adı ve Riot ID
• Sıralı istatistikler (League of Legends, Valorant, vb.)
• Şampiyon ustalığı ve maç geçmişi

Riot hesabınızı Ayarlar'dan istediğiniz zaman bağlantısını kaldırabilirsiniz.

7. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

7.1. Jynx Tarafından Askıya Alma

Şunları yaparsanız hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız:

• Bu Hizmet Şartlarını ihlal ederseniz
• Yasaklanan davranışlarda bulunursanız (Bölüm 4.2)
• Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetlerde bulunursanız
• Diğer kullanıcılardan tekrar tekrar geçerli raporlar alırsanız

Moderasyon Eylemleri:

Moderasyon ekibimiz aşağıdaki eylemleri alabilir:

1. Uyarı (Düşük Ciddiyet)

• Küçük ihlaller veya ilk kez ihlaller için verilir
• Hesap kısıtlaması yok, ancak ihlal belgelenir
• Uyarılar 30 gün boyunca kayıtlarda kalır

2. Geçici Askıya Alma (Orta ila Yüksek Ciddiyet)

• 7 günlük askıya alma: Önemli ihlaller için standart süre (taciz, spam, platform manipülasyonu)
• 14 günlük askıya alma: Tekrarlanan ihlaller veya daha ciddi ihlaller
• 30 günlük askıya alma: Kalıcı kaldırmayı garanti etmeyen ciddi ihlaller
• Askıya alma sırasında, Hizmete tüm erişiminizi kaybedersiniz

3. Kalıcı Yasak (Kritik Ciddiyet)

En ciddi ihlaller için verilir, bunlar şunları içerir:

• Yasadışı aktiviteler (dolandırıcılık, yasadışı içerik dağıtımı)
• Ciddi taciz, tehditler veya nefret söylemi
• Birden fazla askıya almadan sonra tekrarlanan ihlaller
• Yasakları atlatmak için birden fazla hesap oluşturma
• Kötü amaçlı maksatlar için güvenlik açıklarını istismar etme

7.2. Sonlandırmanın Etkisi

Hesap sonlandırması üzerine:

• Hesabınıza ve tüm ilişkili verilere erişiminizi kaybedersiniz
• Kullanıcı verileriniz GDPR'a uygun olarak anonimleştirilir
• Firebase Authentication hesabınız silinir
• OAuth token'ları (Google, Apple) otomatik olarak iptal edilir

İade Politikası: Bu Şartların ihlali nedeniyle hesabınız sonlandırıldığında premium abonelikler veya sanal öğeler (kozmetikler) için iade yapılmaz.

7.3. Kullanıcı Tarafından Başlatılan Silme

Hesabınızı Ayarlar > Tehlike Bölgesi > Hesabımı Sil yoluyla istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Bu eylem geri alınamaz. Silme işlemi için Gizlilik Politikamıza bakın.

7.4. İtiraz Süreci

Hesabınızın yanlışlıkla askıya alındığına veya sonlandırıldığına inanıyorsanız, karara itiraz etme hakkınız vardır.

Nasıl İtiraz Edilir:

1. İtirazınızı Gönderin: Hesap bilgilerinizle (kullanıcı adı, e-posta, tanımlayıcı), itiraz nedeni, destekleyici kanıtlar ve olaya ilişkin bakış açınızla dpo@jynx.app ile iletişime geçin
2. İnceleme Zaman Çizelgesi: Gönderimden itibaren 7 iş günü içinde tüm itirazları inceleyeceğiz
3. Soruşturma: Moderasyon ekibimiz orijinal ihlal raporunu ve kanıtları yeniden inceleyecek, hesap geçmişinizi ve bağlamı gözden geçirecek ve sağladığınız yeni bilgileri değerlendirecek
4. Karar: İncelemeden sonra, kararı onaylayacak, cezayı azaltacak veya kararı iptal edip hesabınızı geri yükleyeceğiz
5. Bildirim: E-posta yoluyla sonuç ve muhakememizin açıklaması dahil olmak üzere nihai kararımızı alacaksınız

İtiraz Son Tarihleri:

İtirazınızı şu süreler içinde göndermelisiniz:

• Sessizleştirmeler veya kısa askıya almalar (1-7 gün) için 24 saat
• Askıya almalar (14-30 gün) için 7 gün
• Kalıcı yasaklar için 30 gün

8. Premium Hizmetler ve Ödemeler

Premium Özellikler Durumu: Jynx şu anda ücretsiz kullanımlı bir platform olarak çalışmaktadır. Premium abonelik özellikleri (Jynx+) ve ücretli kozmetikler yakında geliyor ve henüz satın alınabilir değil.

8.1. Freemium Modeli

Jynx, tüm temel özelliklerin ücretsiz olarak erişilebilir olduğu, isteğe bağlı premium iyileştirmelerle bir freemium modelinde çalışır.

Ücretsiz Katman Sınırlamaları:

• Eşleşme Kuyruğu: Günde 20 beğeni, günde 200 profil görüntüleme
• Sohbet İstekleri: Eşleşme kuyruğundan günde 3 istek, küresel olarak günde 5 istek
• Topluluklar: 1 topluluk oluştur, 5 topluluğa kadar katıl
• Kozmetikler: Ücretsiz katman kozmetik öğelerine erişim (rozetler, avatar kenarlıkları)

Jynx+ Premium Avantajları (Yakında Geliyor):

• Sınırsız Topluluklar: Sınırsız topluluk oluştur ve katıl
• Topluluk Güçlendirmeleri: Favori topluluklarınızı desteklemek için ayda 2 ücretsiz topluluk güçlendirme
• Sınırsız Eşleştirme: Beğeniler, profil görüntülemeleri veya sohbet istekleri için günlük limit yok
• Öncelikli Destek: Destek sorguları için daha hızlı yanıt süreleri
• Premium Rozet: Profilinizde özel premium rozet görüntüleme
• Özel Kozmetikler: Premium katman kozmetik öğelerine erişim
• Gelişmiş Özellikler: Yeni özelliklere erken erişim ve geliştirilmiş eşleştirme algoritmaları

8.2. Kozmetikler ve Sanal Öğeler

Jynx, rozetler, avatar kenarlıkları ve kahraman kenarlıkları dahil olmak üzere profilinizi kişiselleştirmek için isteğe bağlı kozmetik öğeler sunacaktır.

Önemli: Kozmetikler gerçek dünya değeri olmayan tamamen dekoratif dijital öğelerdir. Kozmetiklere sahip değilsiniz; Jynx profilinizde görüntülemek için sınırlı, iptal edilebilir bir lisans verilir.

8.3. İadeler ve İptaller

AB Tüketici Hakları (14 Günlük Cayma Süresi):

Avrupa Birliği'nde bir tüketiciyseniz, koşullara tabi olarak satın almadan sonraki 14 gün içinde dijital içerik alımlarından cayma hakkınız vardır.

İade Politikası:

• Teknik Hatalar: Satın alınan özelliklere erişiminizi engelleyen teknik sorunlar yaşarsanız, tam iade için satın alımdan sonraki 14 gün içinde support@jynx.app ile iletişime geçin
• Kazara Alımlar: Kazara alımlar için iadeler, satın alımdan sonraki 48 saat içinde takdirimize bağlı olarak verilebilir
• Yetkisiz İşlemler: Yetkisiz işlemleri derhal dpo@jynx.app ve ödeme sağlayıcınıza bildirin
• İade Yapılmayan Durumlar: Şartların ihlali nedeniyle hesap sonlandırma, premium özellikleri 14 günden fazla kullandıktan sonra fikir değiştirme

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Jynx, her biri kendi şartlarıyla yönetilen aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur:

9.1. Firebase Hizmetleri (Google)

Firebase'i şunlar için kullanıyoruz:

• Kimlik Doğrulama
• Cloud Firestore (veritabanı)
• Cloud Storage (resimler)
• Cloud Functions (backend mantığı)
• Cloud Messaging (push bildirimleri)
• App Check (güvenlik)
• Performans İzleme
• Crashlytics (çökme raporlama)

9.2. Sentry (Hata İzleme)

Hata izleme ve performans izleme için Sentry kullanıyoruz. Veriler Sentry'ye gönderilmeden önce anonimleştirilir.

9.3. Riot Games API

Oyun istatistiklerini (League of Legends, Valorant, vb.) almak için Riot Games API'sini kullanıyoruz.

9.4. OAuth Sağlayıcıları

Şunlar aracılığıyla kimlik doğrulama sunuyoruz:

• Google Oturum Açma
• Apple Oturum Açma

Bu üçüncü taraf hizmetlerin şartlarına uymaktan siz sorumlusunuz.

10. Feragatnameler ve Sorumluluk Sınırlaması

10.1. "OLDUĞU GİBİ" Sağlanan Hizmet

HİZMET "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUTİYETİNE GÖRE" ESASINA GÖRE SAĞLANIR, HERHANGİ BİR AÇIK VEYA ZIMNİ GARANTİ OLMAKSIZIN, BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE: Satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri; Kesintisiz, güvenli veya hatasız hizmet garantileri; Otomatik eşleştirme sonuçlarının doğruluğu veya güvenilirliği.

10.2. Üçüncü Taraf Hizmetlerinde Garanti Yok

Şunlardan sorumlu değiliz:

• Firebase, Riot Games API veya diğer üçüncü taraf hizmetlerindeki kesinti süresi veya sorunlar
• Riot Games istatistiklerinin doğruluğu (örn. sıralama, maç geçmişi)
• Üçüncü taraf hizmet arızaları nedeniyle veri kaybı

10.3. Sorumluluk Sınırlaması

YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, JYNX ŞUNLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR: Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlar; Kar, veri veya iyi niyet kaybı; Hizmet kesintileri veya kullanılamama; Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya diğer kullanıcıların davranışı.

Maksimum Sorumluluk: Toplam sorumluluğumuz, talebin öncesindeki 12 ayda Jynx'e ödediğiniz tutarı veya hangisi daha büyükse 100 €'yu aşmayacaktır.

11. Şartlarda Değişiklikler

11.1. Değiştirme Hakkı

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklik yaptığımızda:

• Bu belgenin üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
• Tüm değişiklikler için 30 gün önceden bildirim sağlayacağız
• Uygulama içi bildirim yoluyla sizi bilgilendireceğiz
• Hesabınızla ilişkili e-posta adresine e-posta göndereceğiz

11.2. Değişikliklerin Kabulü

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Revize edilmiş Şartları kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Hizmeti kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı silmelisiniz.

11.3. Önemli Değişiklikler

Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen önemli değişiklikler için (örn. ödeme şartlarındaki değişiklikler, sorumluluk sınırlamaları, veri işleme, uyuşmazlık çözümü):

• 60 gün önceden bildirim sağlayacağız (standart bildirim süresinin iki katı)
• Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce değişiklikleri açıkça onaylamanızı isteyeceğiz
• Hizmeti kullanmayı bırakmayı seçerseniz verilerinizi dışa aktarma fırsatı sunacağız

12. Geçerli Yasa ve Uyuşmazlık Çözümü

12.1. Geçerli Yasa

Bu Şartlar, kanunlar çatışması ilkelerine bakılmaksızın Fransa yasalarına ve geçerli Avrupa Birliği düzenlemelerine göre yönetilir ve yorumlanır.

Geçerli Düzenlemeler: Fransız Medeni Kanunu (Code civil), Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation), Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA), AB Tüketici Hakları Direktifi.

12.2. Yargı Yetkisi

Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, Nantes, Fransa'nın yetkili mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

12.3. Uyuşmazlık Çözümü ve Tahkim

Zorunlu Tahkim Yok: Jynx zorunlu tahkim gerektirmez. Uyuşmazlıkları Nantes, Fransa mahkemeleri önünde getirme hakkınızı korursunuz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (İsteğe Bağlı):

Yasal işlemlere başlamadan önce, sizi şunlara teşvik ediyoruz:

1. Doğrudan Bizimle İletişime Geçin: Sorunu support@jynx.app veya dpo@jynx.app ile iletişime geçerek çözmeye çalışın
2. Resmi Olmayan Müzakere: 30 gün içinde dostane bir çözüme ulaşmak için sizinle iyi niyetle çalışacağız
3. Arabuluculuk (İsteğe Bağlı): Resmi olmayan çözüm başarısız olursa, tarafsız bir üçüncü taraf arabulucu aracılığıyla arabuluculuk önerebilirsiniz

12.4. AB Tüketici Hakları

Avrupa Birliği'nde bir tüketiciyseniz, şunlar dahil olmak üzere AB yasası kapsamındaki tüm zorunlu tüketici haklarınızı korursunuz:

• Dijital içerik satın alımları için 14 günlük cayma süresi
• Kusurlu ürünler veya hizmetler için çözüm hakkı
• Haksız sözleşme şartlarına karşı koruma
• Yerel tüketici koruma otoritenize şikayet başvurusunda bulunma hakkı
• AB ODR platformuna erişim

12.5. GDPR Uyumluluğu

Veri uygulamalarımız Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumludur. Veri toplama, işleme, saklama, haklarınız ve Veri Koruma Görevlimizle nasıl iletişime geçeceğiniz hakkında detaylar için Gizlilik Politikamıza bakın.

13. İletişim ve Yasal Bilgiler

13.1. Bizimle İletişime Geçin

Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız için:

• Genel Sorular: dpo@jynx.app
• Müşteri Desteği: support@jynx.app
• Güvenlik Sorunları: security@jynx.app

13.2. Yasal Varlık

Şirket Adı: Jynx Group

14. Çeşitli Hükümler

14.1. Tam Anlaşma

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmetle ilgili siz ve Jynx arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

14.2. Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

14.3. Feragat

Bu Şartların herhangi bir hak veya hükmünü uygulamamız, o hak veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

14.4. Devir

Önceden yazılı onayımız olmadan bu Şartları devredemez veya transfer edemezsiniz. Bu Şartları kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.

14.5. Dil

Bu Şartlar İngilizce olarak sağlanmıştır. İngilizce versiyon ile herhangi bir çeviri arasında herhangi bir çelişki durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

Jynx'i kullanarak, bu Hizmet Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.