Termos de Serviço - Jynx

1. Introdução e Aceitação

Bem-vindo à Jynx, uma plataforma de gaming social que conecta jogadores, ajuda-os a formar equipes e jogar juntos.

Ao acessar ou usar o aplicativo Jynx ("Serviço", "Plataforma", "App"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos", "TdS"). Se você não concordar com estes Termos, não pode usar o Serviço.

IMPORTANTE: Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você e Jynx Group.

2. Definições

Para os propósitos destes Termos:

• "Serviço" / "Plataforma" / "App": O aplicativo móvel Jynx e todos os serviços relacionados
• "Usuário" / "Você": Qualquer pessoa que acesse ou use o Serviço
• "Conteúdo": Todo texto, imagens, dados, informações ou outros materiais postados, enviados ou transmitidos através do Serviço
• "Conta": Sua conta pessoal Jynx criada através de registro
• "Comunidade": Um grupo criado dentro da Jynx para gaming e interação social
• "Handle": Seu identificador único no formato @nomeusuario#discriminador para descoberta privada de amigos
• "Nós" / "Nos" / "Jynx": Jynx Group e suas afiliadas

3. Elegibilidade e Registro de Conta

3.1. Requisito de Idade

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e usar Jynx.

Durante o registro, será solicitado que você forneça sua data de nascimento. Se você tiver menos de 18 anos, não poderá criar uma conta ou acessar o Serviço.

Aplicação: Nossa verificação de idade bloqueia automaticamente a criação de conta para usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que você forneceu informações falsas sobre sua idade, sua conta será imediatamente encerrada.

3.2. Criação de Conta

Para usar Jynx, você deve criar uma conta fornecendo:

• Um endereço de email válido OU autenticação via Google/Apple
• Um nome de usuário único
• Sua data de nascimento (para verificação de idade)
• Informações de perfil (país, fuso horário, idiomas, preferências de gaming)

Você receberá um Handle único (ex: @nomeusuario#1234) que permite que amigos te encontrem de forma privada sem exposição em busca pública.

3.3. Segurança da Conta

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
• Todas as atividades que ocorram sob sua conta
• Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado

Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em proteger as informações da sua conta.

3.4. Precisão da Conta

Você concorda em:

• Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro
• Atualizar suas informações para mantê-las precisas e atuais
• Não se passar por qualquer pessoa ou entidade
• Não criar múltiplas contas para propósitos abusivos

4. Conduta do Usuário e Atividades Proibidas

4.1. Uso Aceitável

Jynx é uma plataforma impulsionada pela comunidade. Você concorda em usar o Serviço de maneira respeitosa, legal e apropriada.

4.2. Conduta Proibida

Ao usar Jynx, você concorda em NÃO:

Assédio e Abuso:

• Assediar, ameaçar, intimidar, perseguir ou intimidar outros usuários
• Envolver-se em discurso de ódio ou discriminação baseada em raça, etnia, origem nacional, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica protegida
• Enviar conteúdo sexual não desejado ou envolver-se em assédio sexual
• Coordenar ou encorajar assédio de outros

Spam e Uso Indevido:

• Enviar spam, publicidade não solicitada ou conteúdo promocional
• Usar o Serviço para propósitos comerciais sem nosso consentimento prévio por escrito
• Criar múltiplas contas para evadir banimentos ou manipular a plataforma
• Usar sistemas automatizados (bots, scripts) para acessar ou interagir com o Serviço
• Tentar manipular matchmaking, classificação ou sistemas de comunidade

Personificação e Fraude:

• Passar-se por outra pessoa, usuário ou entidade
• Deturpar sua identidade, idade ou afiliação
• Criar contas falsas ou perfis enganosos
• Compartilhar ou vender as credenciais da sua conta

Atividade Ilegal:

• Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou em violação de quaisquer leis
• Compartilhar, promover ou facilitar atividades ilegais
• Violar direitos de propriedade intelectual de outros
• Envolver-se em fraude, golpes ou tentativas de phishing

Segurança da Plataforma:

• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, servidores ou bancos de dados
• Distribuir malware, vírus ou código malicioso
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
• Explotar bugs, falhas ou vulnerabilidades para vantagem injusta (deve ser relatado a security@jynx.app)

Violações de Privacidade:

• Compartilhar informações privadas de outros usuários sem consentimento (doxxing)
• Capturar tela ou compartilhar conversas privadas sem permissão
• Coletar ou colher dados de usuários sem autorização

Violações de Conteúdo:

• Postar conteúdo que viole nossas Diretrizes da Comunidade
• Compartilhar conteúdo violento, gráfico ou perturbador
• Postar conteúdo envolvendo menores em qualquer capacidade
• Distribuir material protegido por direitos autorais sem permissão

Manipulação da Plataforma:

• Inflar artificialmente métricas de engajamento ou reputação
• Coordenar relatórios em massa para abusar de nosso sistema de relatórios
• Interferir com a operação normal do Serviço
• Contornar ou evitar quaisquer limites de taxa, restrições ou recursos de segurança

Aplicação: Violação destas proibições pode resultar em remoção de conteúdo, suspensão de conta, banimento permanente e/ou ação legal. Para relatar violações, entre em contato com support@jynx.app. Para vulnerabilidades de segurança, entre em contato com security@jynx.app

4.3. Limitação de Taxa e Anti-Spam

Para proteger a plataforma e experiência do usuário, aplicamos limites de taxa:

• Lado do cliente: 10 mensagens por minuto (janela deslizante)
• Proteção contra rajadas do lado do servidor: 1 mensagem por segundo
• Limite diário do lado do servidor: 500 mensagens por dia (reinicia à meia-noite UTC)

Tentar contornar estes limites pode resultar em suspensão de conta.

4.4. Moderação e Relatórios

Estrutura de Moderação:

Jynx emprega uma equipe de moderação centralizada para garantir aplicação consistente destes Termos e Diretrizes da Comunidade em toda a plataforma. Nosso sistema de moderação inclui:

• Equipe de Moderação Jynx: Equipe dedicada responsável por revisar todas as violações relatadas e tomar ação apropriada
• Detecção Automatizada: Sistemas baseados em algoritmos que automaticamente sinalizam e removem spam, conteúdo ilegal e violações graves
• Poderes do Proprietário da Comunidade: Proprietários de comunidade têm capacidades de moderação limitadas dentro de suas comunidades, incluindo a habilidade de expulsar membros ou aplicar silenciamentos temporários (até 24 horas). Violações graves devem ser escaladas para a equipe de moderação Jynx

Processo de Relatório:

Você pode relatar violações através de:

• Relatório no App: Use o botão "Relatar" disponível em mensagens, perfis e conteúdo da comunidade. Selecione a categoria apropriada (Assédio, Spam, Conteúdo Inapropriado, Fraude ou Outro) e forneça contexto
• Email: Entre em contato com support@jynx.app com informações detalhadas, incluindo capturas de tela e evidências quando aplicável

Todos os relatórios são revisados por nossa equipe de moderação. Enviar relatórios falsos ou maliciosos pode resultar em ação contra sua conta.

Tempos de Resposta:

Priorizamos relatórios com base na gravidade:

• Urgente (ameaças, conteúdo ilegal, dano iminente): Revisão e ação dentro de 2 horas
• Alta Prioridade (assédio, discurso de ódio, conteúdo sexual): Revisão e ação dentro de 24 horas
• Prioridade Média (spam, manipulação de plataforma, violações de regras): Revisão e ação dentro de 72 horas
• Baixa Prioridade (disputas de comunidade, infrações menores): Revisão e ação dentro de 7 dias

5. Propriedade de Conteúdo e Licença

5.1. Seu Conteúdo

Você retém a propriedade de todo o conteúdo que postar, enviar ou transmitir através do Serviço ("Conteúdo do Usuário"), incluindo:

• Mensagens em chats de comunidade e conversas privadas
• Informações de perfil, biografias e imagens
• Estatísticas e preferências de gaming

5.2. Licença para Jynx

Ao postar Conteúdo do Usuário, você concede à Jynx uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties e sublicenciável para:

Operações do Serviço Principal:

• Hospedar, armazenar e exibir seu Conteúdo do Usuário conforme necessário para fornecer o Serviço
• Compartilhar seu Conteúdo do Usuário com outros usuários de acordo com suas configurações de privacidade (ex: exibir em comunidades, mostrar em perfis de correspondência)
• Criar cópias de backup e garantir redundância de dados para confiabilidade
• Moderar e revisar conteúdo para conformidade com estes Termos e leis aplicáveis

Melhoria do Serviço e Analytics:

• Usar seu Conteúdo do Usuário para melhorar e desenvolver o Serviço (ex: analytics, desenvolvimento de recursos)
• Treinar modelos de aprendizado de máquina para nosso sistema de auto-correspondência e algoritmos de recomendação
• Gerar estatísticas agregadas e anonimizadas sobre uso da plataforma e comportamento do usuário
• Conduzir pesquisas para melhorar experiência do usuário e segurança da plataforma

Segurança e Conformidade:

• Detectar e prevenir spam, abuso, fraude e violações destes Termos
• Responder a solicitações legais e fazer cumprir nossos direitos
• Manter registros de moderação para segurança da plataforma

Uso de Marketing e Promocional (Limitado):

• Usar estatísticas agregadas e anonimizadas em materiais de marketing (ex: "10.000 correspondências feitas este mês")
• Apresentar Conteúdo do Usuário compartilhado publicamente (postagens de comunidade, perfis públicos) em materiais promocionais, com seu consentimento explícito opt-in
• Solicitar sua permissão para usar depoimentos, capturas de tela ou conteúdo específico para estudos de caso ou publicidade

Limitações Importantes:

• Mensagens e conversas privadas NUNCA serão usadas para propósitos de marketing
• Sempre obteremos seu consentimento explícito por escrito antes de usar Conteúdo do Usuário identificável (ex: seu perfil, nome de usuário, imagens) em materiais de marketing
• Você pode retirar consentimento para uso de marketing a qualquer momento entrando em contato com dpo@jynx.app
• Dados anonimizados ou agregados não requerem consentimento adicional

NÃO venderemos seus dados pessoais para terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre tratamento de dados.

5.3. Conteúdo de Terceiros

Jynx se integra com serviços de terceiros, incluindo:

• Riot Games API: Nomes de campeões, imagens, estatísticas e dados de partidas são propriedade da Riot Games. Jynx opera sob os Termos de Serviço da Riot Games API.
• Serviços Firebase: Fornecidos pelo Google sob seus Termos de Serviço.
• Provedores OAuth: Serviços de autenticação Google e Apple.

5.4. Remoção de Conteúdo

Reservamos o direito de remover qualquer Conteúdo do Usuário que:

• Viole estes Termos
• Viole leis aplicáveis
• Infrinja direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Seja relatado e confirmado que viola nossas diretrizes da comunidade

Você será notificado sobre remoção de conteúdo quando possível.

6. Comunidades e Recursos de Gaming

6.1. Criação e Gerenciamento de Comunidades

Usuários podem criar e participar de comunidades para gaming e interação social.

Limitações Freemium:

Usuários Gratuitos:

• Criar: 1 comunidade no máximo
• Participar: Até 5 comunidades no máximo
• Limites de Membros da Comunidade: Comunidades estão sujeitas a limites de membros baseados em seu nível de boost

Usuários Premium (Jynx+):

• Criar: Comunidades ilimitadas
• Participar: Comunidades ilimitadas
• Benefícios Exclusivos: 2 boosts de comunidade gratuitos por mês para apoiar suas comunidades favoritas

Sistema de Boost de Comunidade:

Comunidades podem aumentar sua capacidade de membros e desbloquear recursos adicionais através de boosts de comunidade:

• Nível 0 (Base): Até 30 membros
• Nível 1 (5 boosts): Até 100 membros + Papéis de parede de comunidade personalizados
• Nível 2 (15 boosts): Até 250 membros + Criação de funções personalizadas
• Nível 3 (30 boosts): Até 500 membros + Recursos avançados de comunidade

6.2. Sistema de Auto-Correspondência

Jynx usa um sistema inteligente de auto-correspondência para conectar jogadores com base em:

• Preferências de jogo
• Níveis de habilidade (ex: rank Riot Games)
• Estilos de jogo e disponibilidade
• Idioma e fuso horário

Ao usar o recurso de auto-correspondência, você consente que seu perfil de gaming seja compartilhado com correspondências potenciais.

6.3. Integração Riot Games

Quando você vincula sua conta Riot Games, recuperamos:

• Nome de invocador e Riot ID
• Estatísticas ranqueadas (League of Legends, Valorant, etc.)
• Maestria de campeão e histórico de partidas

Você pode desvincular sua conta Riot a qualquer momento nas Configurações.

7. Suspensão e Encerramento de Conta

7.1. Suspensão pela Jynx

Reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta se você:

• Violar estes Termos de Serviço
• Envolver-se em conduta proibida (Seção 4.2)
• Envolver-se em atividades fraudulentas ou ilegais
• Receber repetidamente relatórios válidos de outros usuários

Ações de Moderação:

Nossa equipe de moderação pode tomar as seguintes ações:

1. Advertência (Gravidade Baixa)

• Emitida para infrações menores ou violações de primeira vez
• Sem restrições de conta, mas a violação é documentada
• Advertências permanecem no registro por 30 dias

2. Suspensão Temporária (Gravidade Média a Alta)

• Suspensão de 7 dias: Duração padrão para violações significativas (assédio, spam, manipulação de plataforma)
• Suspensão de 14 dias: Violações repetidas ou infrações mais sérias
• Suspensão de 30 dias: Violações graves que não justificam remoção permanente
• Durante a suspensão, você perde todo acesso ao Serviço

3. Banimento Permanente (Gravidade Crítica)

Emitido para as violações mais graves, incluindo:

• Atividades ilegais (fraude, distribuição de conteúdo ilegal)
• Assédio grave, ameaças ou discurso de ódio
• Violações repetidas após múltiplas suspensões
• Criar múltiplas contas para evadir banimentos
• Exploração de vulnerabilidades de segurança para propósitos maliciosos

7.2. Efeito do Encerramento

Ao encerrar a conta:

• Você perde acesso à sua conta e todos os dados associados
• Seus dados de usuário são anonimizados de acordo com GDPR
• Sua conta Firebase Authentication é excluída
• Tokens OAuth (Google, Apple) são automaticamente revogados

Política de Reembolso: Nenhum reembolso é emitido para assinaturas premium ou itens virtuais (cosméticos) quando sua conta é encerrada devido a violações destes Termos.

7.3. Exclusão Iniciada pelo Usuário

Você pode excluir sua conta a qualquer momento via Configurações > Zona de Perigo > Excluir Minha Conta.

Esta ação é irreversível. Consulte nossa Política de Privacidade para o processo de exclusão.

7.4. Processo de Apelação

Se você acredita que sua conta foi suspensa ou encerrada por engano, tem o direito de apelar a decisão.

Como Apelar:

1. Enviar Sua Apelação: Entre em contato conosco em dpo@jynx.app com as informações da sua conta (nome de usuário, email, handle), motivo da apelação, qualquer evidência de apoio e sua perspectiva sobre o incidente
2. Cronograma de Revisão: Revisaremos todas as apelações dentro de 7 dias úteis do envio
3. Investigação: Nossa equipe de moderação reexaminará o relatório de violação original e evidências, revisará seu histórico de conta e contexto, e considerará qualquer nova informação que você forneceu
4. Decisão: Após revisão, manteremos a decisão, reduziremos a penalidade, ou reverteremos a decisão e reativaremos sua conta
5. Notificação: Você receberá nossa decisão final via email, incluindo o resultado e explicação do nosso raciocínio

Prazos de Apelação:

Você deve enviar sua apelação dentro de:

• 24 horas para silenciamentos ou suspensões curtas (1-7 dias)
• 7 dias para suspensões (14-30 dias)
• 30 dias para banimentos permanentes

8. Serviços Premium e Pagamentos

Status de Recursos Premium: Jynx atualmente opera como uma plataforma gratuita. Recursos de assinatura premium (Jynx+) e cosméticos pagos virão em breve e não estão disponíveis para compra ainda.

8.1. Modelo Freemium

Jynx opera em um modelo freemium onde todos os recursos principais são acessíveis gratuitamente, com melhorias premium opcionais.

Limitações do Nível Gratuito:

• Fila de Correspondência: 20 curtidas por dia, 200 visualizações de perfil por dia
• Solicitações de Chat: 3 solicitações por dia da fila de correspondência, 5 solicitações por dia globalmente
• Comunidades: Criar 1 comunidade, participar de até 5 comunidades
• Cosméticos: Acesso a itens cosméticos de nível gratuito (emblemas, bordas de avatar)

Benefícios Premium Jynx+ (Em Breve):

• Comunidades Ilimitadas: Criar e participar de comunidades ilimitadas
• Boosts de Comunidade: 2 boosts de comunidade gratuitos por mês para apoiar suas comunidades favoritas
• Correspondência Ilimitada: Sem limites diários em curtidas, visualizações de perfil ou solicitações de chat
• Suporte Prioritário: Tempos de resposta mais rápidos para consultas de suporte
• Emblema Premium: Exibir um emblema premium especial no seu perfil
• Cosméticos Exclusivos: Acesso a itens cosméticos de nível premium
• Recursos Avançados: Acesso antecipado a novos recursos e algoritmos de correspondência aprimorados

8.2. Cosméticos e Itens Virtuais

Jynx oferecerá itens cosméticos opcionais para personalizar seu perfil, incluindo emblemas, bordas de avatar e bordas de herói.

Importante: Cosméticos são itens digitais puramente decorativos sem valor no mundo real. Você não possui cosméticos; você recebe uma licença limitada e revogável para exibi-los no seu perfil Jynx.

8.3. Reembolsos e Cancelamentos

Direitos do Consumidor da UE (Período de Reflexão de 14 Dias):

Se você é um consumidor na União Europeia, tem o direito de se retirar de compras de conteúdo digital dentro de 14 dias da compra, sujeito a condições.

Política de Reembolso:

• Erros Técnicos: Se você enfrentar problemas técnicos impedindo que você acesse recursos comprados, entre em contato com support@jynx.app dentro de 14 dias para reembolso total
• Compras Acidentais: Reembolsos para compras acidentais podem ser emitidos a nosso critério dentro de 48 horas da compra
• Transações Não Autorizadas: Relate transações não autorizadas imediatamente a dpo@jynx.app e seu provedor de pagamento
• Sem Reembolso para: Encerramento de conta devido a violações de Termos, mudança de opinião após usar recursos premium por mais de 14 dias

9. Serviços de Terceiros

Jynx se integra com os seguintes serviços de terceiros, cada um regido por seus próprios termos:

9.1. Serviços Firebase (Google)

Usamos Firebase para:

• Autenticação
• Cloud Firestore (banco de dados)
• Cloud Storage (imagens)
• Cloud Functions (lógica backend)
• Cloud Messaging (notificações push)
• App Check (segurança)
• Performance Monitoring
• Crashlytics (relatórios de falhas)

9.2. Sentry (Monitoramento de Erros)

Usamos Sentry para rastreamento de erros e monitoramento de desempenho. Dados são anonimizados antes de serem enviados ao Sentry.

9.3. Riot Games API

Usamos a Riot Games API para recuperar estatísticas de gaming (League of Legends, Valorant, etc.).

9.4. Provedores OAuth

Oferecemos autenticação via:

• Google Sign-In
• Apple Sign-In

Você é responsável por cumprir os termos destes serviços de terceiros.

10. Isenções de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

10.1. Serviço Fornecido "COMO ESTÁ"

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A: Garantias de comerciabilidade, adequação para um propósito particular ou não violação; Garantias de serviço ininterrupto, seguro ou livre de erros; Precisão ou confiabilidade de resultados de auto-correspondência.

10.2. Sem Garantia em Serviços de Terceiros

Não somos responsáveis por:

• Tempo de inatividade ou problemas com Firebase, Riot Games API ou outros serviços de terceiros
• Precisão de estatísticas Riot Games (ex: rank, histórico de partidas)
• Perda de dados devido a falhas de serviço de terceiros

10.3. Limitação de Responsabilidade

ATÉ O MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, JYNX NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR: Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos; Perda de lucros, dados ou boa vontade; Interrupções ou indisponibilidade do serviço; Conteúdo gerado por usuários ou conduta de outros usuários.

Responsabilidade Máxima: Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou à Jynx nos 12 meses anteriores à reclamação, ou €100, o que for maior.

11. Modificações nos Termos

11.1. Direito de Modificar

Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos mudanças:

• Atualizaremos a data "Última Atualização" no topo deste documento
• Forneceremos 30 dias de aviso prévio para todas as mudanças
• Notificaremos você via notificação no aplicativo
• Notificaremos você via email no endereço associado à sua conta

11.2. Aceitação de Mudanças

Seu uso continuado do Serviço após as mudanças entrarem em vigor constitui sua aceitação dos Termos revisados.

Se você não concordar com os Termos revisados, deve parar de usar o Serviço e excluir sua conta antes que as mudanças entrem em vigor.

11.3. Mudanças Materiais

Para mudanças materiais que afetem significativamente seus direitos ou obrigações (ex: mudanças nos termos de pagamento, limitações de responsabilidade, processamento de dados, resolução de disputas):

• Forneceremos 60 dias de aviso prévio (o dobro do período de aviso padrão)
• Exigiremos reconhecimento explícito das mudanças antes que você possa continuar usando o Serviço
• Ofereceremos a você a oportunidade de exportar seus dados se escolher descontinuar o uso do Serviço

12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

12.1. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da França e regulamentações aplicáveis da União Europeia, sem consideração aos princípios de conflito de leis.

Regulamentações Aplicáveis: Código Civil Francês (Code civil), Código do Consumidor Francês (Code de la consommation), Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), Lei de Serviços Digitais da UE (DSA), Diretiva de Direitos do Consumidor da UE.

12.2. Jurisdição

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Nantes, França.

12.3. Resolução de Disputas e Arbitragem

Sem Arbitragem Obrigatória: Jynx não exige arbitragem obrigatória. Você mantém o direito de levar disputas perante os tribunais de Nantes, França.

Resolução Alternativa de Disputas (Opcional):

Antes de iniciar procedimentos legais, encorajamos você a:

1. Entrar em Contato Conosco Diretamente: Tentar resolver o problema entrando em contato com support@jynx.app ou dpo@jynx.app
2. Negociação Informal: Trabalharemos com você de boa fé para alcançar uma resolução amigável dentro de 30 dias
3. Mediação (Opcional): Se a resolução informal falhar, você pode propor mediação através de um mediador neutro de terceiros

12.4. Direitos do Consumidor da UE

Se você é um consumidor na União Europeia, mantém todos os direitos de consumidor obrigatórios sob lei da UE, incluindo:

• Período de reflexão de 14 dias para compras de conteúdo digital
• Direito a remédios para produtos ou serviços defeituosos
• Proteção contra termos contratuais injustos
• Direito de registrar reclamações com sua autoridade local de proteção ao consumidor
• Acesso à plataforma ODR da UE

12.5. Conformidade GDPR

Nossas práticas de dados cumprem com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre coleta, processamento, retenção de dados, seus direitos e como entrar em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados.

13. Contato e Informações Legais

13.1. Entre em Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço:

• Consultas Gerais: dpo@jynx.app
• Suporte ao Cliente: support@jynx.app
• Problemas de Segurança: security@jynx.app

13.2. Entidade Legal

Nome da Empresa: Jynx Group

14. Diversos

14.1. Acordo Completo

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e Jynx em relação ao Serviço.

14.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.3. Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia desse direito ou disposição.

14.4. Atribuição

Você não pode atribuir ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos atribuir estes Termos sem restrição.

14.5. Idioma

Estes Termos são fornecidos em inglês. Em caso de qualquer conflito entre a versão em inglês e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.

Ao usar Jynx, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço.